MoneyPay müşteri hizmetleri

01.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında MoneyPay uygulaması üzerinden banka kartımla vadesiz hesabımdan 18.000 TL yükl...eme yaptım. Ardından uygulama üzerinden altın alımı işlemi gerçekleştirdim; ancak yaklaşık 16.000 TL’lik altın alımı yapılmış görünüyor, geriye kalan 2.000 TL’nin nerede olduğu sis...

MoneyPay uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğr...ulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt esnasında gerekli bilgileri girdikt...

Yaklaşık 1 aydır elimde bulunan MoneyPay Pro Kart’ımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kartı tanımlamak... için kartın ve seri numarasının son dört hanesini giriyorum ancak sürekli olarak “kart aktif değil” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

MoneyPay kartımın son kullanma tarihi Mart 2026 olarak görünüyor ve Konya’d...aki tüm Migros mağazalarına rağmen bu kartın yeni tarihli üretimi hiçbir ma...

MoneyPay fiziksel ön ödemeli kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu iç...in kartım bu ay itibarıyla kullanıma kapanacaktır. Bu nedenle Şubat ayı boy...

MoneyPay Colendi hazır limitimi düzenli ödememe rağmen sebepsiz şekilde düşürülmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında ...limitim 5.000 TL’den 7.000 TL’ye yükseltilmişken, Şubat ayında hiçbir gecikmem ve aksatmam olmamasına rağmen 7.000 TL’den 3.500 TL’ye indirildi. Ödemelerimi her zaman düzenli yapıy...

Uzun süredir MoneyPay hazır limit müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır ödemelerimi son derece düzenli ve zamanında yapıyoru...m. Buna rağmen 12 Şubat tarihinde hazır limitim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17.000 TL’den 8.500 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem, olumsuz bir işlemim veya aks...

Yaklaşık 1 haftadır MoneyPay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişmediği halde sistemde numara değişmiş gibi... görünüyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefon numarası değişikliği yapamayacaklarını söylediler ve herhan...

MoneyPay hesabımdaki Money Pro bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Dijital kod ile yüklediğim bakiyemde toplam 3...00 TL bulunuyordu. 19 Şubat’ta Migros Jet üzerinden 111,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabımda 188,85 TL bakiye kalmıştı. 20 Şubat akşamı uygulamay...

Uzun zamandır Migros’un hazır limit uygulamasını kullanan bir müşterinizim.... Herhangi bir gecikmiş borcum, aksayan ödemem ya da düzensiz bir kullanımım...

09.02.2026 tarihinde Rossmann Novamall Manavgat şubesinde yaptığım alışverişte MoneyPay kartımla temassız ödeme sırasınd...a üç kez 505 TL tutarında mükerrer çekim yaşadım. İlk denemede kasiyer, işlemin başarısız olduğunu söyleyerek kartı tekrar okutmamı istedi; ikinci kez 505 TL daha çekildi ve yine b...

MoneyPay uygulaması üzerinden 15.02 tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında tutar hesa...bımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gümüş bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde b...

Migros MoneyPay hesabımda tanımlı Colendi limitim hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan önce iki katına çıkarıldı, ardı...ndan yine aniden bugünkü tarih olan 17.02.2026 itibarıyla yarıya düşürüldü. Üstelik hesabıma para yüklemiş olmama rağmen kullanılabilir limitim sıfırlanmış görünüyor ve bu yüzden a...

Migros MoneyPay sanal kartımla ilgili limit sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunu 10.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen, ...normalde ödediğim tutar kadar limitim açılırken bugün hiçbir işlem yapmadığım halde limitim kendi kendine 1.200 TL’ye düştü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siste...

MoneyPay hesabımda kayıtlı GSM numaramın değiştirilmesi için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluş...turdum. Bana iletilen mail adresine de gerekli dönüşü yaparak istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen numara değişikliği hâlâ yapılmadı. Eski GSM...

Migros MoneyPay uygulaması üzerinden 6 adet, her biri 100 TL değerinde olmak üzere toplam 600 TL’lik kodumu hesabıma tan...ımlamaya çalıştım. Günlük limit gerekçesiyle kodları ekleyemedim, daha sonra tekrar denediğimde ise bu sefer “kod bulunmadı” hatası almaya başladım. Şu anda hiçbir kodum çalışmıyor...

Migros Money hesabımdan para aktardım, 6 gün oldu hâlen hesabıma geçmedi. Öncelikle müşteri temsilcisiyle görüştüm, hang...i bankalarda işlem yaparım diye sordum. Fark etmez dediler ve "Yapı Kredi Bankası olur mu?" dedim, evet, hemen geçer hesabınıza dediler. Para transferini yaptım ve 4 gün sonra bana...

Migros Money hesabıma şirketim Juan Valdez tarafından bugün saat 13.45 civarında yatırılması gereken 10.260 TL tutarında...ki yemek ücretim hesabıma geçmedi. Aynı anda yatırılan tutar ekip arkadaşlarımın hesaplarına yansırken, benim hesabımda ne bakiyede ne de işlem hareketlerinde bu ödemeye dair herha...

Migros MoneyPay kartım “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır / 10 gündür kısıtlanmış durumdadır. Kartımın içe...risinde 7.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca tek bir işlem dahi yapamıyorum. Param resmen bloke edilmiş durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Mo...