to read complaints and reviews, or file yours.
MoneyPay fiziksel kartıma yaklaşık 1–2 ay önce 5.000 TL yükledim. Bir süre sonra kartımı alışverişte kullanmak istediğim...de hesabımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını tesadüfen öğrendim. Hem karta hem de içindeki bakiyeye şu anda kesinlikle erişemiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetle
28 Ocak 2026 tarihinde saat 16:11’de MoneyPay hesabıma 227.406 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak aradan iki gün geçme...sine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor, işlem hiç yapılmamış gibi duruyor. İşleme ait EFT/dekont referans numarası 972095
Google Play üzerinden Macrodroid Pro uygulamasını 96,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürün...den vazgeçip, Google Play üzerinden 48 saat içinde iade talebi oluşturdum. İade incelemesi tamamlandıktan sonra ekranda, “Finans kuruluşunuz, söz konusu tutarı orijinal ödeme yönte
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamad...ığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
"Sorunun çözümü için gerekli bilgiler iletildi. Teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde saat 10:57’de MoneyPay hesabımdan Yapı Kredi banka hes...abıma 136.874 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşleme ait sıra numarası 1
Telefon numaram 5394****67 MoneyPay hesabımda bulunan altını bozdurmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bir gü...ndür paramı alamıyorum. İşlem esnasında ekranda “Active limit extension not found” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili MoneyPay müşteri
MoneyPay hesabımdan 19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 250.000 TL havale işlemi yaptım. Buna... rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın para banka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca MoneyPay müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gereki...rken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli me
Yaklaşık bir hafta önce MoneyPay hazır limitimi aktifleştirmek istedim ancak hem mobil uygulama hem de web üzerinden def...alarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Hazır limitiniz farklı hesapta doğrulama olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum, fakat benim tarafımdan daha önce
MoneyPay hesabım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS/mail ...yoluyla bana herhangi bir sebep bildirilmedi. Hesabımın yeniden açılmasını talep etmiyorum, sadece içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Askıya alınan hesabımd
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarınd...a “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edild
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ...ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonr
14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir ...harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Bankamla ilgili gerekli tüm
"Cansu hanıma yardımlarından ve gerekli detaylı açıklama yaptığından dolayı teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinden beri Play Store üzerinden indirdiğim MoneyPay uygulam...asına Proflex kartımı tanımlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kullan
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır MoneyPay a. Ş hesabımdaki paramı hiçbir yerde harcayamıyor...um. Her işlem denememde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiy
"Teşekkürler"
Manipey uygulaması ve fiziksel kartımı, telefon numaramı değiştirdikten son...ra birkaç aydır kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için ne uyg
"Uzun oldu. Ama şikayet var ailesi ve MoneyPay Müşteri temsilcisi Cansu hanım devreye girmemiş olsa uzar giderdi bu durum. Çok teşekkür ediyorum."
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secur...e şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifre
31.12.2025 tarihinde saat 15:27’de MoneyPay uygulaması üzerinden bana ait Akbank bireysel vadesiz hesabıma 1767184050731... sıra numaralı 185.283,00 TL tutarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Akbank hesabıma düşmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94