to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay cüzdanıma 2 gün önce 300 TL yükledim. Daha sonra bu tutarı hesabımdan çekmek istediğimde, uygulamada çek...ilebilir tutar olarak sadece 19 TL görünüyor ve yüklediğim paranın kalan kısmını hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama üzerinden destek birimiyle görüşüp şikayet oluşturdum, “size
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Migros MoneyPay hesabıma 6 Temmuz saat 15.00 civarında kredi kartımla 178.000 TL yükleme yaparken işlemim “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke edildi. Ardından tarafıma e‑posta göndermem gerektiği söylendi; istenen şekilde hemen e‑posta gönderdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir g
Migros MoneyPay uygulamasında yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. ...İki farklı telefon numaramla iki ayrı Money hesabı açtım ve bunları ayrı ayrı kullanmak istedim. İkinci açtığım hesabımın doğrulanması için benden e-Devlet’ten alınmış evrak ve kim
"MoneyPay askıda olan parayı sisteme yükledi. Mail yoluyla bildirim yaptı. Teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 09:21 civarında Alternatif Bank hesabımdan M...oneyPay hesabıma iki adet 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL EFT yaptım.
MoneyPay bireysel hesabım onaylı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yükleme limitim aynı kaldı ve hesaba para yükleyemiyor...um. Uygulamayı aktif kullanmak istiyorum ancak limit kısıtı nedeniyle hesabımdan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır e-posta yoluyla defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen
"Şikayetim Hızla Çözüme Kavuştu, Teşekkür Ederim. Beylikdüzü Cadde Migros şubesinde yaşadığım MoneyPay ve Ziraat Bankası mükerrer tahsilat sorunu ve hatalı borçlandırma mağduriyeti, Şikayetvar platformunda açtığım kayıt sonrasında aynı gün içerisinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. MoneyPay Genel Müdürlüğü ve şikayet yönetim ekibi duruma acilen müdahale ederek, sistem hatasından kaynaklanan 23 Temmuz tarihli haksız borç kaydını tamamen silmiş ve 4.000 TL olan hazır limitimi kuruşu kuruşuna eski haline getirerek hesabıma tanımlamıştır. Göstermiş oldukları hızlı aksiyon, yapıcı yaklaşım ve kurumsal ciddiyetten dolayı başta MoneyPay Genel Müdürlük Şikayet Çözüm Merkezi olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz olarak çözülmüştür. Nurcan Çulpan"
18.06.2026 tarihinde saat 18:22’de Migros Money Pro hesabıma MoneyPay Pro kartımla 2.000 TL çevrimiçi yükleme yaptım. Yü...kleme sonrasında sistem işlemin başarılı olduğunu göstermesine rağmen, hesabımdaki mevcut bakiyenin 402 TL olarak kaldığını gördüm ve yüklediğim 2.000 TL bakiyeye yansımadı. Bunun
Vodafone’un yeni hat kampanyasından kazandığım 750 TL Migros hediyesi için 5818’e SMS göndererek kampanyaya katıldım. Vo...dafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya onayımın verildiği ve yüklemenin MoneyPay tarafından yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen yasal süre dolmasına ve son gün
MoneyPay’den herhangi bir talebim olmamasına ve uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen, yaklaşık bir ay boyunca tel...efonuma SMS yoluyla tek kullanımlık şifreler gelmektedir. Herhangi bir işlem yapmadığım ve giriş denemem olmadığı halde bu şifrelerin gelmesi, beni güvenlik açısından oldukça endiş
"17 gün içinde iade alana kadar telefon numaramı e-posta ile 2‑3 kez göndermek zorunda kaldım, sürecin uzunluğuna rağmen Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü ve memnunum."
MoneyPay hesabıma kendi banka kartımla sürekli olarak kart ile yükleme yapı...yordum. Hesabım askıya alınmadan hemen önce 20-20-20 olmak üzere toplam 60.
20.06.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan MoneyPay cüzdanıma 2.000 TL para transferi yaptım. Açıklama kısmına MoneyPay ...hesap numaramı yanlış yazdığım için aktarım gerçekleşmedi ve tutar hesabıma düşmedi. Bugün itibarıyla işlemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca
Epttavm MoneyPay hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 23 Haziran tarihinde Ankara Epttavm MoneyPay üzerinden 57.000 TL ...para çekildiğini bugün fark ettim. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez müşteri h
22.06.2026 tarihinde Edirne, Enez, Büyükevren Migros’ta Migros MoneyPay/QR hazır limit ile yaptığım 419,90 TL’lik harcam...amın bir kısmını iade ettim. Ancak bu iade tutarını tekrar hazır limitime yansıtmak yerine Migros Para olarak tanımlamışlar. Ben bu harcamayı hazır limitten kullandığım için, bu ra
İki ay kadar önce Migros MoneyPay üzerinden yaptığım iki ayrı ödeme, bankam tarafından başarıyla ödendi ve bu işlemlere ...ait dekontlarımı da aldım. Buna rağmen benden hâlâ bu ödemelerin yapılmadığı iddia edilerek para isteniyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün tekrar tek
20 Haziran’da saat 14:19’da MoneyPay uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartımla 3.415,81 TL tutarında bir alışveriş y...apmak için kartım kullanılmak istendi. Uygulama üzerinden art arda onay ekranları gelmeye başladı, kankam beni uyardığı için işlemi onaylamadım ve iptal ettim. Ancak buna rağmen üs
MoneyPay hesabımda, evlilik sebebiyle gerçekleşen soy isim değişikliği sonrası yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 18 Haziran tarihinde soy isim değişikliğimle ilgili tüm kişisel bilgilerimi ve gerekli evrakları iletmeme rağmen, sistemdeki soy ismim hâlâ eski haliyle görünüyor ve bu neden
15 Haziran tarihinde MoneyPay’e olan 4.000 TL borcumu QNB Finansbank kredi kartımdan ödedim. Ardından 17 Haziran’da Siva...s Merkez’den Migros Sanal Market üzerinden 3.529 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işlemde tutar hem MoneyPay bakiyemden düşüldü hem de kredi kartımdan çekildi, yani aynı alışveriş için
Migros müşterisi olarak numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 45 gündür Migros kartıma ait Mayıs ve Haziran ayı bono...suyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 45 gün önce telefon numaramı değiştirdim ve kart numaram 6002 080156248584’tür. Mayıs ayının 11’inde yatması gereken bono fark
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
MoneyPay uygulamasına evlenmeden önceki eski soyadımla üyelik açmıştım. 08....04.2025 tarihi itibarıyla evlilik sebebiyle soyadım resmi olarak değişti. B
MoneyPay teknik destek birimine 2 Haziran tarihinde kimlik bilgileri güncelleme işleminin tamamlanması için e-posta ile ...başvurdum. Başvuruma ilişkin olarak Ticket-119505 numaralı rapor oluşturdum ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kimlik bilgileri güncelleme
MoneyPay hesabımda kayıtlı olan 05** *** **70 numaralı telefonumu 05** *** **80 numaralı hattımla güncellemek için bu ay...ın 8’inde e-posta yoluyla başvuru yaptım. Hesabımda pos cihazım kayıtlı ve her dakika para girişi oluyor ancak telefon numaram güncellenmediği için paramı kullanamıyorum. Defalarc
MoneyPay onaylı hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Migros kasalarından yaptığım yüklemeler hesabıma yansımıyor. So...n üç yüklememin her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL kartımdan çekiliyor, fiş çıkıyor, işlem kasada sorunsuz görünüyor fakat MoneyPay hesabıma geçmiyor. Bu sorun nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
