MoneyPay Hesabına Enpara Üzerinden Yüklenen Para Yansımıyor Ve Ödeme Yapamıyorum

MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden yaptığım para yüklemeleri sistemde görünmesine rağmen bakiyeme yansımıyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 10.07.2026 tarihinde Enpara’dan MoneyPay hesabıma 2.725,01 TL ve 26.500 TL olmak üzere iki ayrı transfer yaptım. Açıklama kısmında para yükleme notu ve hesap numarası olarak 9078108 bilgisi yer alıyor. Enpara tarafı işlemlerin başarıyla gerçekleştiğini ve sorunun MoneyPay tarafında olduğunu belirtti.

MoneyPay’de ise bazen yaptığım yüklemeler hesaba geçiyor, bazen de hiç geçmiyor. Yaşadığım bu son iki işlemde de bakiyem artmadı, sistemde bekliyor gibi görünüyor ve destek taleplerime herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum yüzünden acil ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Enpara’dan gönderdiğim 2.725,01 TL ve 26.500 TL tutarındaki para yüklemelerimin 9078108 numaralı hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını, bakiyemin tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı iletişim numaramdan bana ulaşamazlarsa 0531********01 numaralı diğer cep telefonumdan da tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.