to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay'de Yanlış Numara Girişi Nedeniyle 2.750 TL İade Reddi
16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.06 civarında Migros MoneyPay üzerinden hesabıma 2.750 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak açıklama kısmına kendi numaram olan 229188 yerine yanlışlıkla 239188 yazarak hatalı numara girdim ve bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez MoneyPay ile mail üzerinden iletişime geçerek hatayı anlattım ve tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen bana para iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Hata yaptığımı kabul ediyorum ancak para henüz benim hesabımda kullanılmadığı ve sistemsel olarak görülebildiği halde iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış açıklama numarası girilerek gönderilen 2.750 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
