MoneyPay Müşteri Hizmetleri

MoneyPay üzerinden Colendi Hazır Limit kullanıcısıyım. Hiçbir ödememi geciktirmediğim, erteleme bile yapmadığım halde Oc...ak ayından beri hazır limit skorum durduk yere 900’den 600’e düşürüldü ve o günden bu yana sürekli bir limit düşürme furyası başladı. Ödemelerim her zaman düzenli olmasına rağmen h...

MoneyPay Pro kartımı iPhone cihazımda uygulamaya eklerken 12 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartı eklemeye çalış...tığımda uygulamada “Kart eklenirken sorun yaşandı. Kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ha...

MoneyPay uygulaması içindeki Proflex sanal kartımın kart numarasını bir türlü göremiyorum. Kart numarası görünmediği içi...n tam yedi gündür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm s...

08.04.2026 tarihinde MoneyPay aracılığıyla Hepsiburada üzerinden 27.904,71 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. A...ynı gün, satıcı firma “stok yetersizliği” gerekçesiyle siparişi iptal etti. Ancak üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen MoneyPay (MoneyPay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş...

Yaklaşık 1,5 yıldır Migros Colendi / MoneyPay hazır limit ürününü düzenli olarak kullanıyordum. Hazır limit tutarım 17.0...00 TL iken, ödemelerimde hiçbir gecikme veya aksaklık olmamasına ve her ay ortalama en az 20.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, yaklaşık iki ay önce limitim hiçbir bilgilen...

MoneyPay üzerinden mail ile fiziksel kart talebinde bulundum. Sürecin sonunda benden adres bilgilerim istendi, bilgileri... paylaştıktan sonra kartımın kargoya verildiği söylendi. 7 Nisan’da kartın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargo s...

Yaklaşık bir yıl önce MoneyPay hesabımın aktivasyonu iptal edildi ve o günden bu yana cüzdanımda bulunan 612 TL bakiyemi... geri alamıyorum. Hesabım Mehmet Taha Ş** adına kayıtlı olup 0552*****98 numaralı hesap üzerinden işlem yapıyordum. Aktivasyonun iptal edilmesinden sonra paramın iadesi için Money...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır MoneyPay uygulamasını ve Colendi hazır limitimi düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödeme...lerimi her zaman gününde ve tam tutarında yapıyorum. Hiçbir zaman asgari ödeme ya da gecikme gibi bir durumum olmadı. Başta 17.000 TL olan hazır limitim önce Şubat ayında hiçbir b...

Migros MoneyPay uygulaması kullanıcısıyım. Mevcut sistemdeki telefon numaramı güncelledim ve eski numaram üzerindeki tüm... kimlik bilgilerimin KVKK kapsamında silinmesini talep ederek yeni numaram üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi başarıyla tamamladım. Hesabım şu an onaylı statüdedir. Ancak yeni...

13.04.2026 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasında bulunan Pro kartımı, kart...taki bakiyenin Money puana otomatik olarak aktarılacağını düşünerek sildim....

Yaklaşık bir yıldır MoneyPay’i aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, he...sabımın askıya alındığına dair “Hesabınız askıya alınmıştır, banka ile görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Bu askıya alma işlemiyle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme, e-pos...

Uzun süredir Migros Money kullanıcısıyım ve düzenli ödeme yapmama rağmen Mo...ney limitimin 9.000 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldüğünü bu ay fark ettim. Herh...

11.01.2026 tarihinde Isparta Keçiborlu’daki Migros mağazasında yaptığım alı...şverişte kasada MoneyPay üzerinden tanımlı Migros param ile ödeme yapmak is...

14 Aralık tarihinde Migros üzerinden MoneyPay ile yaptığım 14 adet alışveri...ş işlemim bulunuyor. Bu alışverişleri yaparken MoneyPay’in hazır limitini k...

MoneyPay üzerinden dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL bakiye yükled...im, bu bakiyeyle altın alıp sattım ve kendi hesabıma aktarmak istediğimde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Bu sorun en son yaklaşık ...

MoneyPay kredi kartım üzerinden para yatırma ve çekme işlemlerinde ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Kredi kartımla hesabıma para yatırdım ve kıymetli maden ...