MoneyPay müşteri hizmetleri

Uzun yıllardır Migros MoneyPay üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Eskiden bulunan bir ay ücretsiz ertel...eme seçeneği önce kaldırıldı, ardından bunun yerine 1 haftada %1,5, 15 günde %3 ve 1 ayda %6 faizli erteleme seçenekleri eklendi. Ancak görüyorum ki bu da yeterli görülmemiş, önce ...

MoneyPay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim. Hattın yasal sahibi olduğuma dair istenen tüm e-Devlet belg...elerini eksiksiz iletmeme rağmen, sistemde benim numaram yerine sonu 0457 ile biten bambaşka bir numara üzerinden doğrulama yapıldığını ve o numaraya hazır limit tanımlandığını far...

MoneyPay Mastercard fiziksel kartımın son kullanma tarihi Mart 2026 olmasına rağmen, kart yenileme taleplerim iki aydır ...geçiştirilerek sonuçsuz bırakılıyor. Mart ayı bitti ve bugün eczanede kartımı kullanmak istediğimde ödememi yapamadım, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım. QR veya sanal kart...

MoneyPay üzerinden kendi adıma kimlik doğrulamamı yaparak altın alımı gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak daha sonra ...

MoneyPay hesabımda sadece operatör değişikliği yapmama rağmen yaklaşık 1 yıldır telefon numaram güncellenmiyor. Numara t...aşıma işlemimden sonra hesabımı yeni hattımla kullanmak istedim ancak sistemde telefon numaramı değiştiremiyorum. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni numaram...

19.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 525 TL ...tutarında MoneyPay isimli kuruluşa işlem yapıldığını mobil bankacılık üzeri...

Migros marketten yaptığım alışverişi MoneyPay üzerinden karekod ile ödememe rağmen işlem gerçekleşmedi deyip bir de Kred...i kartım ile ödedim. Bu arada MoneyPay hesabımdanda parayı çektiler. Mağdur edildim müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim 695**264 numaralı şikayetim hâlâ değerlendirme süre...

Yaklaşık bir yıldır MoneyPay’i aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, he...sabımın askıya alındığına dair “Hesabınız askıya alınmıştır, banka ile görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Bu askıya alma işlemiyle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme, e-pos...

Kendi Money hesabımdaki hazır limit borcumu, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 1 gündür ödeyemiyorum. Mobil uygulam...a üzerinden “hazır limit” ödeme ekranından işlem yapmak istediğimde borç kapanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da herhangi...

15.03.2026 Pazar günü saat 23:39’da MoneyPay üzerinden işlem kuru 120,58 TL iken 492,67 gram gümüş satın aldım ve karşıl...ığında 59.406,15 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrası hesap bakiyemin 59.406,15 TL olarak gözükmesi gerekirken 53.779,85 TL olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu farkı görür görmez anlık...

MoneyPay – Migros One hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım halde 4 Mart tarihinde 1.442,03 TL tut...arında çekim yapılmış. Bugün ekstreme baktığımda bu işlemi fark ettim, herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı da almadım. İşlem detaylarında sadece tutar ve isim görünüyor, aç...

7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana ia...de fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı...

12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “öd...eme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...

Yıllardır Migros müşterisiyim ve MoneyPay hesabımın hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi şekild...e mağdur edildim. M**** B****** olarak yaklaşık 20 yıldır kullandığım 0543********77 numaralı hattımla MoneyPay’e kayıtlıyım. Hesabımın askıya alındığını ise tamamen tesadüf eseri,...

Uzun süredir Migros Money kullanıcısıyım ve düzenli ödeme yapmama rağmen Mo...ney limitimin 9.000 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldüğünü bu ay fark ettim. Herh...

06.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında PTT Bank üzerinden MoneyPay ile araç plakasına km sorgulaması yapmak için iki ...kez işlem gerçekleştirdim ve her biri için 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de sistem “hata oluştu” uyarısı verdi ve herhangi bir bilgi veya rap...

MoneyPay adlı uygulamadaki bilgilerimin hatalı olması nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ettim. Hesabın kapatıldığı...na dair tarafıma e-posta gönderildi. Ben de yeniden üye olma ekranından işlem sağlarken “Hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı a...

MoneyPay uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğr...ulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt esnasında gerekli bilgileri girdikt...

Yaklaşık 1 aydır elimde bulunan MoneyPay Pro Kart’ımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kartı tanımlamak... için kartın ve seri numarasının son dört hanesini giriyorum ancak sürekli olarak “kart aktif değil” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...