MoneyPay Müşteri Hizmetleri

Bugün saat 10.05’te Enpara hesabımdan Migros Money hesabıma 400 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara dekontumda iş...lem başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim 400 TL hiçbir şekilde Migros Money hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Migros Money müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö...

MoneyPay bireysel cüzdanımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay iş yerimden yemek kartı ödemem bu cüzdana yatıyor. 01.09....2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarındaki yemek kartı ödemem yine MoneyPay hesabıma geçti; ancak bu tutarı IBAN’ıma transfer ederek çekemiyorum. Ayın 1’inden beri para çekme/...

Hazır Limit MoneyPay hesabım yaklaşık 1-2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle askıya alınmış durumda. ...Uygulamada “Hesabınız güvenlik sebebiyle askıya alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL borcum vardı, bu borcu ödedim ancak buna rağmen h...

MoneyPay hesabımdan dün akşam 31 Ağustos gecesinden bu yana para çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden kendi bank...a hesabıma para çekme adımına geldiğimde sürekli “Geçici olarak hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem onaylanmıyor. Hesabımd...

MoneyPay üzerinden bugün saat 16:49’da 15.000 TL tutarında para transferi y...aptım ancak para karşı tarafa hiç geçmedi. İşlem dekontumda 1788184185995 n...

27.08.2026 tarihinde saat 12:48 ve 13:40 sularında MoneyPay hesabıma iki ayrı para yatırma işlemi yaptım ve toplamda 7.4...87 TL gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Durumu fark ettiğim anda uygulama içi destek üzerinden talep oluştur...

27.08.2026 tarihinde saat 12.41’de VakıfBank hesabımdan MoneyPay cüzdanıma ...1.812,45 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ...

MoneyPay hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şüpheli girişe rastlandığına da...ir bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Bu uyarı üzerine benden istendiği gibi Gmail adresim üzerinden mail gönderdim ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılma...

Uzun süredir MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için Money cüzdanına yüklediğim bakiyeyi ...kullanamıyorum. Üç farklı cihazdan denememe rağmen her birinde farklı hata alıyorum. Bir cihazda kimliğimi hiç algılamıyor, diğerinde doğrulama ekranı hiç açılmıyor, üçüncüsünde is...

Uzun süredir MoneyPay hazır limitimi kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “hazır limit kullanımınıza açık değildir...” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımda kimlik onayım yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Sorunun nedeni ve ne zaman çözülece...

Uzun süredir MoneyPay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski numarama doğrulama kodu gidiyo...r ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunu yaşıyorum ve MoneyPay hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e‑pos...

2024 yılı içerisinde MoneyPay Hazır Limit kapsamında bulunan tüm borçlarımı eksiksiz ve yasal süreler içinde kapatmama r...ağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın Hazır Limit hizmetim yeniden aktif edilmemektedir. Yaklaşık iki yıla yakın süredir farklı dönemlerde defalarca başvuru yapmama rağmen her b...

21.08.2026 tarihinde Ankara’daki bir Macrocenter mağazasından MoneyPay hesabıma 2000 TL para yükleme işlemi yaptım. Kasa...da işlem sorunsuz görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 2000 TL tutarındaki para MoneyPay hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak MoneyPay tarafına def...

MoneyPay hesabım ocak ayından bu yana hiçbir şekilde kullanılamaz durumda, hesabım bloke görünüyor ve bunun gerekçesi ol...arak sistemde hâlâ eski eşimin kartının tanımlı olması gösteriliyor. Eski eşimin kartı şüpheli işlem gerekçesiyle bankası tarafından bildirilmiş, ancak şu an kendisi bankayla olan ...

0551*****04 telefonum ve c***********@gmail.com üzerinden kullanmakta olduğum MoneyPay hesabım ve fiziki kartım yaklaşık... bir aydır pasif durumda olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tahmini 20 gün önce hesabımın ve kartımın pasife alındığını fark ettim ve o tarihten bu yana mağduriyet yaşamakt...

MoneyPay hesabıma 500 TL tutarında hediye yüklemesi yapıldı, uygulama içinde bakiyem 500 TL olarak görünmesine rağmen bu... tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Migrosjet mağazasında iki gün önce alışveriş yaparken bu 500 TL’yi harcamak istediğimde sistem izin vermedi ve ödeme gerçekleştiremedim. Sor...

MoneyPay uygulamasında yaklaşık bir yıldır hazır limit alamıyorum ve hesabımı yeni telefon numaram üzerinden doğrulayamı...yorum. Daha önce numara değişikliği yaptım ancak kimlik doğrulaması hâlâ eski numaram üzerinde göründüğü için sistem yeni numaramla işlem yapmama izin vermiyor. Kimlik doğrulama e...

Resmi sitenizde açıkça "100.000 TL'ye kadar transferler fast ile 7/24 anında gerçekleşir" taahhüdü yer almaktadır. 05.08....2026 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Akbank hesabıma yaptığım #1785954852852 no'lu transfer işlemi sonucu para hesabıma geçmemiştir. Müşteri hizmetlerinizin "10 iş günü bekleyin" e...

14.08.2026 tarihinde MoneyPay hesabıma giriş yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız as...kıya alınmıştır, lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı aldım. O tarihten bu yana MoneyPay dijital cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hesabımda baki...

15.08.2026 tarihinde Macro Center üzerinden MoneyPay aracılığıyla yaptığım ...bir harcamanın 1.991,75 TL tutarındaki iadesi için “kayıtlı karta nakit iad...

MoneyPay hesabıma kendi banka kartımla toplamda 25.000 TL + 25.000 TL + 25....000 TL olmak üzere 75.000 TL yükledikten sonra, bugün aynı şekilde yeniden ...