MoneyPay müşteri hizmetleri

20 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri olacak şekilde, toplam 2.513,89 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Ödemeyi, MoneyPay’in “2.500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına güvenerek tamamen MoneyPay cüzdan altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksi...

MoneyPay uygulamasına ilk üyelik işlemimden bu yana bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... “Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabı Migros Ticaret a. Ş. Personel bonomu kullanmak için açtım ancak...

Migros firmasının MoneyPay Pro kartları ve Money Cüzdan uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşime şirketi ta...rafından 23 adet MoneyPay Pro kartı verildi. Ben bu kartları kendi telefon numaram üzerinden kullandığım Money Cüzdana tanımlayarak online alışveriş yapmak istedim. Ancak sistem üz...

28.08.2026 tarihinde MoneyPay Money Cüzdan hesabıma banka hesabımdan para gönderdim ve bu tutarla gümüş alımı yaptım. Da...ha sonra paraya ihtiyacım olduğu için gümüşü bozdurup paramı banka hesabıma geri aktarmak istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. ...

4 Eylül günü saat 12.30 civarında MoneyPay uygulamasındaki altın hesabımdan yaklaşık 10 gram altını bozup bakiyeyi kendi... banka hesabıma göndermek istedim. Para gönderme onayı aşamasında her denememde “Geçici olarak hizmet veremiyoruz” şeklinde sistem hatası aldım ve transfer işlemi gerçekleşmedi. P...

Bugün saat 10.05’te Enpara hesabımdan Migros Money hesabıma 400 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara dekontumda iş...lem başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim 400 TL hiçbir şekilde Migros Money hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Migros Money müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö...

MoneyPay bireysel cüzdanımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay iş yerimden yemek kartı ödemem bu cüzdana yatıyor. 01.09....2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarındaki yemek kartı ödemem yine MoneyPay hesabıma geçti; ancak bu tutarı IBAN’ıma transfer ederek çekemiyorum. Ayın 1’inden beri para çekme/...

Hazır Limit MoneyPay hesabım yaklaşık 1-2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle askıya alınmış durumda. ...Uygulamada “Hesabınız güvenlik sebebiyle askıya alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL borcum vardı, bu borcu ödedim ancak buna rağmen h...

MoneyPay hesabımdan dün akşam 31 Ağustos gecesinden bu yana para çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden kendi bank...a hesabıma para çekme adımına geldiğimde sürekli “Geçici olarak hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem onaylanmıyor. Hesabımd...

MoneyPay üzerinden bugün saat 16:49’da 15.000 TL tutarında para transferi y...aptım ancak para karşı tarafa hiç geçmedi. İşlem dekontumda 1788184185995 n...

27.08.2026 tarihinde saat 12:48 ve 13:40 sularında MoneyPay hesabıma iki ayrı para yatırma işlemi yaptım ve toplamda 7.4...87 TL gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Durumu fark ettiğim anda uygulama içi destek üzerinden talep oluştur...

MoneyPay hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şüpheli girişe rastlandığına da...ir bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Bu uyarı üzerine benden istendiği gibi Gmail adresim üzerinden mail gönderdim ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılma...

Uzun süredir MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için Money cüzdanına yüklediğim bakiyeyi ...kullanamıyorum. Üç farklı cihazdan denememe rağmen her birinde farklı hata alıyorum. Bir cihazda kimliğimi hiç algılamıyor, diğerinde doğrulama ekranı hiç açılmıyor, üçüncüsünde is...

Uzun süredir MoneyPay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski numarama doğrulama kodu gidiyo...r ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunu yaşıyorum ve MoneyPay hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e‑pos...

27.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında kuzenimin Money hesabından kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 5.940 TL tutarı...nda para transferi yapıldı. Tutar kuzenimin Money hesabından düştü ancak benim Enpara hesabıma geçmedi. Yaşanan sorun üzerine Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemlerinde...

2024 yılı içerisinde MoneyPay Hazır Limit kapsamında bulunan tüm borçlarımı eksiksiz ve yasal süreler içinde kapatmama r...ağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın Hazır Limit hizmetim yeniden aktif edilmemektedir. Yaklaşık iki yıla yakın süredir farklı dönemlerde defalarca başvuru yapmama rağmen her b...

0551*****04 telefonum ve c***********@gmail.com üzerinden kullanmakta olduğum MoneyPay hesabım ve fiziki kartım yaklaşık... bir aydır pasif durumda olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tahmini 20 gün önce hesabımın ve kartımın pasife alındığını fark ettim ve o tarihten bu yana mağduriyet yaşamakt...

MoneyPay uygulamasında yaklaşık bir yıldır hazır limit alamıyorum ve hesabımı yeni telefon numaram üzerinden doğrulayamı...yorum. Daha önce numara değişikliği yaptım ancak kimlik doğrulaması hâlâ eski numaram üzerinde göründüğü için sistem yeni numaramla işlem yapmama izin vermiyor. Kimlik doğrulama e...

Resmi sitenizde açıkça "100.000 TL'ye kadar transferler fast ile 7/24 anında gerçekleşir" taahhüdü yer almaktadır. 05.08....2026 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Akbank hesabıma yaptığım #1785954852852 no'lu transfer işlemi sonucu para hesabıma geçmemiştir. Müşteri hizmetlerinizin "10 iş günü bekleyin" e...

MoneyPay hesabıma kendi banka kartımla toplamda 25.000 TL + 25.000 TL + 25....000 TL olmak üzere 75.000 TL yükledikten sonra, bugün aynı şekilde yeniden ...

MoneyPay hesabımdan benim bilgim ve onayım dışında 07.07.2026, 09.07.2026 v...e 12.07.2026 tarihlerinde üç ayrı işlemle, her seferinde 2.100 TL olmak üze...