MoneyPay Müşteri Hizmetleri

25.10.2026 tarihinde Migros MoneyPay uygulaması üzerinden hesabıma 1.000 TL yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi kullanarak ...alışveriş yapmak isterken hesabımın güvenlik incelemesi nedeniyle kısıtlandığını ve işlemlerin engellendiğini gördüm. Şu anda gönderdiğim parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hes...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir MoneyPay uygulamasında para... yükleme işlemlerinde kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce, kartımın ve Money...

MoneyPay hesabıma kayıtlı telefon numaramı bir süre önce değiştirdim. Eski numaram da yeni numaram da üzerime kayıtlı ha...tlar değil, ancak ikisinin de aktif kullanıcısı benim. Mail adresim aynı kaldığı halde, hesabıma para geldiği için hesaba giriş yapmam gerektiğinde erişim sağlayamadım ve bunun üze...

Çalıştığım iş yeri tarafından MoneyPay cüzdanıma kullanılmak üzere ödeme yapıldı. Daha sonra tanımlı olan telefonum dışı...nda farklı bir telefondan MoneyPay cüzdanıma giriş yaptığım için cüzdanım bloke edildi. Bloke sonrası kendi e-Devlet kayıtlı cep telefonumu MoneyPay cüzdanıma tanımlamak istedim an...

16.10.2026 Cuma günü saat 10.40 civarında İş Bankası’ndaki vadesiz şahsi hesabımdan Moneypey cüzdan hesabıma 995 TL tuta...rında para transferi yaptım. İşlem dekontunda alıcı “MoneyPay Ödeme ve Elektronik Para” olarak görünmesine rağmen para Moneypey hesabıma geçmedi, aynı zamanda banka hesabıma da iad...

07.10.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan MoneyPay Money cüzdanıma 2.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem ...dekontumda para çıkışı görünmesine rağmen tutar hâlâ Money hesabıma geçmedi, aynı zamanda banka hesabıma da iade edilmedi. Bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlandım, durumu ayrı...

Migros’ta yaptığım bir alışveriş sonrasında, yanlış çekilen tutardan kaynaklanan 419,7 TL’lik fazla ücretin MoneyPay/Mon...ey hesabıma indirim olarak yükleneceğine dair SMS aldım. Ancak 05.10.2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen bu tutar MoneyPay hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Migros MoneyPay uygulamasındaki hazır limitimi daha önce düzenli olarak kul...lanıyordum ve tüm borcumu bugün havale ile yaklaşık 4.000 TL olarak tamamen...

Fibabanka MoneyPay hazır limitime ait 1.569 TL tutarındaki borcu, eşim 2 gün önce saat 16.00 civarında kendi hesabından ...fast ile ödedi. Ancak ödeme alanına MoneyPay’in istediği referans/kod bilgisini yazmadığı için para hazır limit borcuma düşmedi ve hâlâ askıda görünmektedir. Fibabanka müşteri hiz...

Uzun süredir Migros MoneyPay kullanıyorum ve özellikle Migros mağazalarından karta yükleme tavan limitinin yıllardır 200...0 TL olarak kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu limitte hiçbir güncelleme yapılmadı. Bankaların neredeyse tamamı market harcama kampanyalarında min...

Maneypay Dijital Platistanbul üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan art arda para çekimleri yapılmıştır. Ya...pı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 2 Ekim ile 4 Ekim tarihleri arasında, ağırlıklı olarak 17.00–19.00 saatleri arasında, her biri yaklaşık 1.900 TL civarında olan pek çok işlem...

Migros MoneyPay hesabımda biriken ve 800 TL’nin üzerinde olan Money puanlarım, 1 Ekim tarihinde “süresi geçmiş ve silinm...iş” şeklinde sistemden düşülmüş. Bu işlem yapılmadan önce ne bir SMS ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım; tamamen tesadüfen fark ettim. Bu puanlar, şahsi kredi kartımla y...

MoneyPay mobil cüzdan hesabımda 52.000 TL bakiyem varken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 29 Eylül’den beri hesabım güven...lik gerekçesiyle askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada hesabımın güvenlik nedeniyle askıya alındığı yazıyor; ancak gerekçeye dair net bir a...

Şirketimizin her ay şehir dışından tarafımıza ilettiği Migros MoneyPay Pro kart görsellerindeki bakiyeleri sanal cüzdanı...ma yükleyerek alışveriş yapıyorum. 1 Ekim sabah 09:40 itibarıyla, bakiye olduğundan emin olduğum kartları sanal karta yüklemek istediğimde, tüm kartlarda “0 bakiye bulunmaktadır” u...

Migros Sanal Market uygulamasında iki gündür hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada hazır limitim olmasına rağmen, si...pariş verirken ödeme adımına geldiğimde ödeme yöntemleri arasında hazır limit seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Durumu Akbank kartımla ödeme ekran...

MoneyPay cüzdan uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmeden güvenlik sebe...biyle bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum; içindeki paramı ve yatırımlarımı kullanamıyorum. Hesabımda son baktığımda yaklaşık 100.117 TL tutarında nakit ve altın birikimi...

30.09.2026 tarihinde saat 18.11’de Diyarbakır Ceylan AVM 5m Migros şubesind...e yaptığım alışverişte kasaya geldiğimde, 024 numaralı kasiyere MoneyPay uy...

Money Kart hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı 3–4 aydır yeni numaramla değiştiremiyorum. Eski numaram artık ak...tif olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum ve numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir ...

Migros Money Cüzdan uygulaması üzerinden 9 Eylül günü saat 15.40’ta cüzdan bakiyeme yansıyan yaklaşık 2.300 TL’yi kredi ...kartıma aktarma işlemi yaptım, ancak bu tutar kartıma hiçbir şekilde uygulanmadı. İşlem sonrasında kart ekstreme ve hareketlerime baktığımda, ilgili iadenin görünmediğini fark etti...

Uzun süredir kullandığım MoneyPay hazır limitimi yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında hazır... limit seçeneğini seçtiğimde “kullanımınıza açık değil” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı hazır limiti sorunsuz şekilde defalarca kullandım, herhangi bir g...