to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunun çözümü için gerekli bilgiler iletildi. Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır MoneyPay uygulamasında benim ve kardeşimin Money hesap bilgilerinin karışmış olması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi tele...
16.01.2026 tarihinde saat 10:57’de MoneyPay hesabımdan Yapı Kredi banka hesabıma 136.874 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşleme ait sıra numarası 1768550234817 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Telefon numaram 5394****67 MoneyPay hesabımda bulunan altını bozdurmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bir gündür paramı alamıyorum. İşlem esnasında ekranda “Active limit extension not found” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...
MoneyPay hesabımdan 19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 250.000 TL havale işlemi yaptım. Buna rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın para banka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca MoneyPay müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen...
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli me...
Yaklaşık bir hafta önce MoneyPay hazır limitimi aktifleştirmek istedim ancak hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Hazır limitiniz farklı hesapta doğrulama olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum, fakat benim tarafımdan daha önce ...
MoneyPay hesabım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla bana herhangi bir sebep bildirilmedi. Hesabımın yeniden açılmasını talep etmiyorum, sadece içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Askıya alınan hesabımd...
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarında “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edild...
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonr...
14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Bankamla ilgili gerekli tüm ...
"Cansu hanıma yardımlarından ve gerekli detaylı açıklama yaptığından dolayı teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinden beri Play Store üzerinden indirdiğim MoneyPay uygulamasına Proflex kartımı tanımlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kullan...
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır MoneyPay a. Ş hesabımdaki paramı hiçbir yerde harcayamıyorum. Her işlem denememde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiy...
"Teşekkürler"
Manipey uygulaması ve fiziksel kartımı, telefon numaramı değiştirdikten sonra birkaç aydır kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için ne uyg...
"Uzun oldu. Ama şikayet var ailesi ve MoneyPay Müşteri temsilcisi Cansu hanım devreye girmemiş olsa uzar giderdi bu durum. Çok teşekkür ediyorum."
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secure şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifre...
31.12.2025 tarihinde saat 15:27’de MoneyPay uygulaması üzerinden bana ait Akbank bireysel vadesiz hesabıma 1767184050731 sıra numaralı 185.283,00 TL tutarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Akbank hesabıma düşmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ...
"Tamam teşekkür ederim, ben genelde yabancı numaraları açmıyorum hangi numara üzerinden ulaşacaksanız yazarsanız sevinirim ama yinede bu sefer dikkat etmeye çalışırım"
23 Kasım’da Trendyol üzerinden 833 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettikten sonra 10 Aralık’ta iademin MoneyPay tarafından bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım, ...
"Talebime kısa sürede cevap verildi, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir ger...
MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir tü...
25 Kasım’da Trendyol üzerinden 834 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde 10 Aralık’ta iademin MoneyPay’e iletildiği görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen MoneyPay cüzdanıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte MoneyPay müşt...
MoneyPay 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 