MoneyPay müşteri hizmetleri

Migros müşterisi olarak numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 45 gündür Migros kartıma ait Mayıs ve Haziran ayı bono...suyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 45 gün önce telefon numaramı değiştirdim ve kart numaram 6002 080156248584’tür. Mayıs ayının 11’inde yatması gereken bono fark...

MoneyPay uygulamasına evlenmeden önceki eski soyadımla üyelik açmıştım. 08....04.2025 tarihi itibarıyla evlilik sebebiyle soyadım resmi olarak değişti. B...

MoneyPay onaylı hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Migros kasalarından yaptığım yüklemeler hesabıma yansımıyor. So...n üç yüklememin her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL kartımdan çekiliyor, fiş çıkıyor, işlem kasada sorunsuz görünüyor fakat MoneyPay hesabıma geçmiyor. Bu sorun nedeniyle...

9 Haziran Salı günü saat 14:00 itibarıyla MoneyPay hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde... sistem “güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

29 Mayıs 2016 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi ve 637 TL tutarındaki ücretim Mo...neyPay üzerinden tarafıma iade edilmedi. Uygulamada sipariş iptal olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın param hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem Migros hem de Mone...

Uzun süredir sadık bir kullanıcısı olduğum MoneyPay bireysel cüzdan hesabıma, bizzat tanıdığım ve güvendiğim bir kişiden... gelen tamamen yasal para transferi, firma tarafından hiçbir somut delil gösterilmeksizin “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiştir. Bu soyut iddia gerekçe gösterilerek hesabıma y...

Migros MoneyPay hesabıma kimliğimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında bloke gö...rünmesine rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şirketimiz her ay bu hesaba yükleme yapıyor, bu ayki hakkımı kazandım ancak kimlik doğrulaması sebebiyle parama ulaşamıyorum. He...

MoneyPay hesabımda, benim bilgim ve onayım dışında “bankanızdan kaynaklı ters ibraz/ödeme itirazı” gibi bir gerekçe öne ...sürülerek hesabıma bloke kondu ve hesabım kapatıldı. Bu ödeme itirazı denilen işlemle ilgili hiçbir bilgim yok, böyle bir talepte de bulunmadım. Vodafone tarafından hak etmiş oldu...

Migros MoneyPay uygulamasında Hazır Limit özelliğini kullanmak istedim. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamasını sorunsuz... bir şekilde tamamlamama rağmen, Hazır Limit’i aktifleştirme adımına geçince bu kez “bankacılık sistemlerinize ait TCKN bilgilerinizi giriniz” uyarısı çıkıyor. Oysaki tüm bilgileri...

19.04.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’de bulunan Migros mağazasında MoneyPay Proflex kart ile yaklaşık 3.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında telefonumdaki uygulamada işlemin başarılı olduğuna dair net bir bildirim almama rağmen kasada ödemenin başarısız olduğu, provizyonda kalmış ...

Çalıştığım şirket tarafından 22.05.2026 tarihinde hesabıma Proflex MoneyPay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyenin bir kısmı ha...la blokeli olarak görünmekte. Daha önceki bayram döneminde doğrulama adımlarını tamamlamadığımız için bloke konulduğu söylenmişti, ancak geçen bayram tüm hesap doğrulama adımlarını...

23.05.2026 tarihinde saat 17:09’da MoneyPay hesabı açmak istediğimde, “hesabınız güvenlik nedeniyle askıya alınmıştır, m...üşteri temsilcisi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı aldım ve sorunu bu şekilde fark ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, benim adıma kayıtlı olan +905***60**04 numaralı...

MoneyPay hesabıma eski telefon numaram yüzünden uzun süredir erişemiyorum. Ben depremzedeyim ve yıllar önce kullandığım ...telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Kimlik doğrulama SMS’leri hâlâ o eski numaraya gittiği için yaklaşık 2 senedir hesabıma hiç ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili Mon...

15.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay üzerinden yaptığım Money limit ödemesi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için ik...i kez çekim yapıldı ve kartımdan haksız yere fazla para tahsil edildi. Banka hareketlerimde bu işleme ait 613520974716 ve 613520986541 provizyon numaraları görünmektedir. Toplamda ...

14.05.2026 tarihinde saat 11:49’da Garanti Bankası hesabımdan MoneyPay hazır limit için verilen Sipay Elektronik Para ve... Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait TR04**************************43 IBAN numaralı hesaba 50 TL fast ile para gönderdim. İşlem sırasında açıklama kodunu girmeyi unuttum. Paranın fast re...

MoneyPay hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak... yaptığım işleme rağmen para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden y...

Uzun süredir Migros uygulamasında aktif olarak kullandığım MoneyPay cüzdanım ile yaklaşık iki haftadır online alışverişl...erimde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ö...

05.05.2026 tarihinde MoneyPay tarafından “hizmet ücretlerimiz güncellendi, sözleşmenizi şu tarihe kadar ücretsiz feshede...bilirsiniz, aksi halde kabul etmiş sayılacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Uygulamayı yalnızca bir dönem kupon için indirmiştim, onu da hiç kullanmadım ve sonrasın...

17 Mayıs’ta, saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Marina Macrocenter şubesinden 1.424,40 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. 599,95 TL Migros para bakiyemden, 824,45 TL ise hazır limitten olmak üzere toplam tutar MoneyPay hesabımdan çekildiğ...

MoneyPay üzerinden Colendi “şimdi al sonra öde” sistemiyle Migros uygulamasından yaptığım alışverişin ödemesini 4 Mayıs ...tarihinde Vodafone Pay ile 3.058,47 TL olarak gerçekleştirdim. Vade tarihi 20 Mayıs olmasına rağmen, ödemenin üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde borç ödenmemiş görünüyor...