to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan MoneyPay Üzerinden Yetkisiz 13.118,26 TL İşlem Ve İade Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan MoneyPay üzerinden 13.118,26 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bugün ekstre ödemesi yaparken bu işlemi fark ettim ve kredi kartı ekstresinde firma adı ile tutarı görebiliyorum; ancak bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; en geç 20 gün içinde dönüş yapılacağını ilettiler. MoneyPay müşteri hizmetleri ise CİMER’e veya karakola şikayette bulunabileceğimi söylemekle yetindi. Yetkisiz bir işlem söz konusu olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi yönünde net bir çözüm veya destek sunulmadı.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve çekilen 13.118,26 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
