to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Money Hazır Limitimi kullanamıyorum. Eski tel...efon numarama tanımlı olan hazır limit, yeni numarama bir türlü taşınmıyor ve aktive edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hazır limitin sadece bir numaraya tanımlı olabi
MoneyPay hesabıma kayıtlı olan fiziksel kartımı kaybettim. Bunun üzerine bu...gün Bolu Mengen Migros şubesinden yeni bir fiziksel MoneyPay kartı aldım ve
27 Kasım akşam saat yedi civarlarında, eşimin Halkbank kredi kartı üzerinden MoneyPay aracılığıyla Getmobil adlı firmada...n 45.049,15 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettik. Bu işlemi ne ben ne de eşim kesinlikle onaylamadık ve böyle bir alışveriş yapmadık. Durumu fark eder etmez mü
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Migros MoneyPay uygulaması, altın alım satım işlemi sonrası beni ciddi şeki...lde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden altın alım satımı yaptık
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Bugün MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aksiyona alındı ve o an...dan itibaren hiçbir yere giriş yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum
Geçen hafta İstanbul’da Money Proflex kartımla Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim... bana sorulmadan uygulama tarafından iptal edildi ve ardından iade işlemi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve kar
Dün saat 23:36’da MoneyPay hesabıma bağlı Money Cüzdan üzerinden bir alışveriş takı sitesine 2.419 TL ödeme yaptım. Erte...si gün, seçtiğim yüzük bedeninin ellerinde kalmaması nedeniyle, 10:57’de bu tutarın Paytr üzerinden MoneyPay şirketine iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat g
Money uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirti...lmeden bloke durumda. Hesabımda para olmasına rağmen bloke olduğu için uygu
26.10.2025 tarihinde 3M Migros İstasyon şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Migros Jet Kasa üzerinden MoneyPay uyg...ulaması ile QR kod kullanarak gerçekleştirdim. Ancak kasa işlemi tamamlanmadı, buna rağmen 1.246,99 TL tutar hesabımdan düşüldü. Mağazada görevli çalışanların yönlendirmesiyle aynı
"Teşekkürler"
6 Aralık Cuma günü MoneyPay hesabımdan kendi banka hesabıma, IBAN’ıma 7.500 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem de...kontunda ve MoneyPay uygulamasında işlem numarası 1764940602299 olarak gözükmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma ulaşmadı. Bu süre içinde MoneyPay
"Sorun çözüldü teşekkürler."
6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla MoneyPay hesabıma 2.750 TL yükledim.... Ardından hesabımı doğrulamak için kimlik bilgilerimi girip ilk sayfayı dol
"Düzeldi teşekkür ederim"
Android telefonumda kullandığım Money Pro uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, hesab...ımı yükseltmem için kimlik doğrulaması istiyor ve NFC ile yeni kimlik kartımı okutmamı söylüyor. Aynı kimliği NFC ile başka uygulamalarda ve 4 farklı cihazda sorunsuz kullanabiliyo
Uzun süredir MoneyPay hesabımda aktivasyon sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir hesabım açılmıyor ve aktivasyon işlemi...ni tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, MoneyPay hizmetlerinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm
MoneyPay sanal kart hesabım 27 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri ...hesabımı kullanamıyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra bankam üzerinden ilgili işleme dair harcama itirazı başvurusunda bulundum. Banka incelemesi sonucunda harcama itirazım “ia
"Çözüldü"
Bugün MoneyPay hesabım hiçbir şekilde anlaşılır bir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinde banka sebebiyle o...lduğu belirtiliyor ancak ne kastedildiğini anlamadım. Hesabım askıya alındığı için şu anda uygulamaya erişemiyorum, para gönderemiyor, para alamıyor ve hesabımı hiçbir işlem için k
Migros Money Proflex karta geçiş yaptıktan sonra kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarı...sı alıyorum. Kartımda 10 bin tl’nin üzerindeyken de aynı hatayı alıyordum, şu anda yaklaşık 9 bin tl bakiye olmasına rağmen hem restoran harcamalarında hem de Migros üzerinden yapm
2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık ...13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenli...ğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul
"Teşekkür ederim çözüldü"
MoneyPay üzerinden 1 Aralık saat 15:00 civarında 9.189 TL tutarında havale/...EFT işlemi yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para hâlâ hes
MoneyPay hesabıma Cuma günü kredi kartımla 16.000 TL yükleme yaptım, ardından uygulama üzerinden altın alıp sattım. Sonr...asında bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım ve o günden beri param MoneyPay bakiyemde bekliyor, he
30 Kasım 2025 tarihinde saat 19.14’te, MoneyPay uygulamasına girmediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma SMS ...ile tek kullanımlık şifre geldi. Herhangi bir talebim olmadığı halde böyle bir şifre gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94