to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Bursa Bağlarbaşı bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Bohemy zigon sehpa takımı satın aldım. İki yıl garantisi olan ürünün daha bir yılı bile dolmadan en küçük sehpanın bir ayağı kendiliğinden koptu.
Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise yönlendirdiler. Sistemlerinde kayıtlı olan faturamı mail adresime göndermelerini talep etmeme rağmen göndermediler. Servisin 20 iş günü içinde geleceği söylendi. Servis ise uzun süre sonra arayıp bu kusurun kendilerini ilgilendirmediğini belirtti ve şikayet hattını aramamızı söyledi. Bu süreçte bayiye de ulaşamadım. Ne müşteri hizmetleri ne de servis somut bir çözüm üretmedi ve açıkçası sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını hissettim.
Garanti süresi devam eden ürünümde yaşadığım bu problem için öncelikli talebim, sehpa takımının iadesinin alınması, bu mümkün değilse Bohemy zigon sehpa takımının ayıbı bulunmayan yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mondi Home Bursa Kayı şubesinden Grande l zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve ürünün en geç 45 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sür...
Mondi Home’un kendi online satış sitesinden 28 Aralık’ta zigon sehpa satın aldım, bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında 45 gün gibi bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda; yaklaşık 2 aydır sadece üç adet küçük sehpa bekliyorum...
Bursa Panayır Mahallesi İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Kayı Mobilya Mondihome mağazasından 22 Şubat 2026 Pazar günü Rosida evlilik paketi satın aldım. Toplam 270.000 TL ödeme yaptım, 100.000 TL’sini peşin, 170.000 TL’sini ise mağazanın anlaşmalı olduğu banka üzerinden karta taksitli olarak ödedim...
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Beydekor‑Mondi Home mağazasından Bohemy modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 45 gündür ürünün kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sonrasında süreçle ilgili bilgi almak ve randevu t...
Mondi’nin internet mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 5.237 TL ödeyerek kredi kartıyla bir zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda stokta olmadığı, bu nedenle gecikme yaşanabileceği ancak istersem iptal edebileceğim söylendi. Ürünü beğendiğim için bekleyebileceğimi, benim için sorun olm...
Yorumlar