to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ekol gardırop siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak iptal işlemim bir türlü sisteme yansımıyor. İnternet sitesindeki “Siparişlerim” bölümünde iptal edilmiş görünmüyor, aynı şekilde bankamda da herhangi bir iptal ya da iade hareketi göremiyorum.
Mondi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde siparişimin iptal edildiğini söylüyorlar fakat ne site ekranında ne de banka hareketlerimde bunun karşılığını göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.000 TL tutarında yaptım ve bu tutarın hâlâ kartıma iade edilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin iptalinin sistemlerine ve hesabıma net bir şekilde yansıtılmasını, 8.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
31 Mart 2026 tarihinde Ankara Siteler Nil Mondi şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, yatak, baza, başlık, komodin, ayna vb. ürünler için toplam 170.000 TL tutarında, karttan 5 taksit olacak şekilde peşin satış yapıldı. Ödemeden sonra eşimle aramızda yaşadığımız anlaşmazlık ve tartışma nedeniyle...
04.04.2025 tarihinde Ankara Siteler Nilmobilya Mondi mağazasından BA32025000000002 numaralı siparişimle toplam 82.500 TL tutarında koltuk takımı, yemek odası ve orta sehpa aldım. Ancak ürünler hatalı geldi. Teslimattan bu yana 5 ay geçti ve defalarca mağazaya gidip müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Mondihome internet sitesinden aldığım baza, başlık ve yatak teslim edildi. Kurulumdan sonra, silerken kumaşın içindeki ahşap kısımda kırık olduğunu fark ettim. Önce Mondihome müşteri hizmetlerini aradım. Onların yönlendirmesiyle, ürünü teslim eden Karabük ADZ Mobilya'ya video ve resim gönderdim. 'Dö...
27 Haziran 2024 tarihinde Ankara Siteler Nil Mobilya Mondi mağazasından Statü model bir gardırop siparişi verdim. Siparişi akşam saat 19:00 civarında mağaza kapanırken oluşturdum. Ürünün Türkiye genelinde hazırda bulunmadığı, fabrikadan 45 gün sonra teslim edilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ev...
Yorumlar