to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Gül Caddesi No:1 adresindeki Mondi Home mağazasından 2 adet 3’lü kanepe takımı satın aldık, ürünlerin teslimatı ise 23.03.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptığımız bu kanepelerde teslimattan kısa süre sonra çökme, renk solması ve belirgin deformeler oluştu.
Yaşadığımız sorun sonrasında Mondi Home servisini çağırdık, gelen servis yetkilileri kanepelerdeki çökme, renk solması ve deformelerin olduğunu kabul ettiler. Ancak iade talep etmemiz halinde ücretin %20’sinin kesileceğini, ürünlerin ucuz olduğunu ve bu tarz sorunların göz önünde bulundurulması gerektiğini söylediler. Ayrıca bize herhangi bir belge vermeden mağazayla görüşmemiz gerektiğini ilettiler.
Hem bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını hem de ürünün “ucuz” olması gerekçesiyle sorunun normalleştirilmeye çalışılmasını Mondi gibi büyük bir firmaya yakıştıramıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kanepe takımlarının hiçbir kesinti yapılmadan iade alınmasını ve ödediğim 35.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Şaşmaz Mondi Home mağazasından iki adet Ekol Üçlü kanepe satın aldık. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra kanepelerin kumaşında ciddi bir buruşma ve dalgalanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun, ürünleri kullandığımız ilk günden itibaren devam ediyor ve yaklaşık bir ...
2024 Aralık ayında Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Mondi mağazasından üçlü orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Ürünler 2025 Mart ayında teslim edildi. Ancak, sehpanın ayaklarında renk farklılıkları, üzerinde çizikler ve alt kısmında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünün yeni değil teşhir ürünü olarak gönder...
Ankara Yenimahalle Şentepe Mondi mağazasından 241RTAL0305000005 malzeme hizmet kodlu üç adet kanepe aldım. Kanepeleri yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım ve henüz bir yıl bile kullanmadım. Teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşında deformasyon ve ciddi şekilde renk atması başladı. Öze...
Mondi mobilyadan aldığım kanepe teslim süresi içerisinde adresime teslim edildi. Fakat kanepe teşhirde gördüğüm kanepenin kalitesinde değildi. Kumaşı, duruşu ve işçiliği kötüydü. Firmaya şikayet ettim gelip baktılar önce sorun yok dediler. Daha sonra tekrar şikayette bulundum iade etmek istediğimi s...
Maltepe Küçükyalı Mondi Home şubesinden aldığım hizmet tam anlamıyla yanıltıcıydı. Satın alma sürecinde ne kadar yanlış bilgi verilebilirse hepsi verildi. Bu mağazadan koltuk takımı, masa takımı, baza ve başlık aldım ve ürünlerin toplam bedelinin yaklaşık %25’i kadar depo ücreti ödemek zorunda bırak...
Yorumlar