to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Edremit Mondihome mağazasından 02631 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün, 06.04.2026 tarihinde mağazayı aradığımda, koltuk takımının ancak “haftaya teslim edebiliriz, belki” denilerek net bir tarih verilemedi.
Daha önce yaptığım bir görüşmede ise yetkili kişi son derece ters ve agresif bir üslup ile konuştu, ürünün henüz imalata bile başlanmadığını söyledi. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde, iade etmeyeceğini, “kime şikayet edersen et” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem teslimat süresinin ciddi şekilde gecikmesi hem de bu tutum nedeniyle Mondihome markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Koltuk takımımın belirtilen sürede teslim edilmemesi ve henüz imalata başlanmamış olması sebebiyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle bu şekilde konuşan ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.
06 Aralık 2025 tarihinde Mondihome İzmir Karabağlar şubesinden koltuk takımı, baza ve yatak dahil 7 kalem ürün satın aldım. Sipariş numaram 8245216’dır. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bugün itibarıyla sadece bir adet ürün teslim...
25 Kasım 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeni Tuğra Mondihome şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında salon koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir salon takımı satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 45–50 güne rağmen ürünlerim defalarca aramama rağmen zamanında teslim edilmedi. Teslimat sonu...
24.01.2026 tarihinde Mondi Home İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 80 bin TL bedelle, ödemesinin yarısı peşin, yarısı kredi kartı ile olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının 24 Ocak’tan itibaren en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 24.03...
Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iade talebinde bulundum ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun yerine en geç ayın 16’sında teslim edileceği söylendi fakat belirtilen ta...
Kocaeli Gebze’de hamamın oradaki Mondihome mağazasından 05.01.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken en geç ocak sonu ya da şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçti. O günden ...
Yorumlar