to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Erzurum Yıldızkent şubesinden 01.02.2026 tarihinde Forte koltuk takımı satın aldım, ürün 18.03.2026 tarihinde teslim edildi. Koltuk takımını kullanmaya başladığımız ertesi gün oturma minderlerinde ciddi deformeler oldu, süngerler içine çöküyor ve kumaşta büzüşmeler meydana geliyor.
Bu durumu firmaya ilettiğimizde takımı değiştirip yeniden ürün getirdiler ancak gelen ikinci takım da aynı şekilde deformeli ve kusurlu çıktı. Yani yüksek bedel ödeyerek aldığımız ürün, daha ilk günden itibaren konforlu ve sağlam bir kullanım sunmuyor.
Sipariş numaram 1215635050, ürün M**** Ş**** adına alındı ve bu koltuk takımı için kredi kartına 9 taksit olmak üzere toplam 90.000,00 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 19 Mart 2026’dan bu yana, yani iki aya yakın süredir bu sorunla uğraşıyoruz. Erzurum Yıldızkent Mondi Home yetkilisi G***** Bey’e durumu tekrar ilettiğimizde ise hiçbir şey yapamayacaklarını, ürünü bu şekilde kullanmamız gerektiğini söyledi.
Kısa sürede deforme olan ve iki kez kusurlu gelen bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, koltuk takımımın tamamen iade alınarak ödediğim 90.000,00 TL bedelin tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Mondi'den 8 Eylül 2024'te sipariş verdiğim Forte koltuk takımı 19 Kasım 2024'te evime geldi fakat geldiği gün üçlünün bir tanesinde çok fazla kusur vardı. Hemen mağazaya bildirmeme rağmen Şubat 2025'te koltuğu servise götüreceklerini söyleyerek evimden aldılar. Dört gün sonra getirdikler...
Merhaba, geçtiğimiz ağustos ayında Erzincan Mondi mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra üründe deforme oldu. Koltuğun kumaşı resimde görüldüğü üzere sarkıp dalgalandı ve süngeri pıstı. Sorunu hemen Mondi mağazasına ilettik ve kendileri Erzincan'da yetkili servisin olmadığ...
07.07.2024 tarihinde Mondi'den aldığım ürün ağustos ayının son haftasında teslim edildi ancak forte koltuk takımının kol dayaması kusurlu geldi. Servis kaydı oluşturup geri gönderdik ve kimseye ulaşamıyoruz. Mağazayı arıyoruz, merkezi aramamız söyleniyor; merkezi arıyoruz, mağazaya yönlendiriyor. Tü...
Mondi Home’dan aldığım Perissa koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren sünger çökmesi sorunu yaşatıyordu. Zamanla bu sorun giderek arttı ve bugün geldiğimiz noktada süngerler neredeyse tamamen çöktü, ayrıca koltuğun tüm dikişleri de yer yer açılmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kul...
Mondi Sultanbeyli mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı ve yatak satın aldık. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, koltuklarda dilim hataları ve kumaşında ciddi esneme sorunları yaşadık. Üstelik koltukların kumaşı, daha neredeyse hiç kullanılmadan bir hafta içinde kendini saldı ve ...
Yorumlar