to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home Eski Edirne asfaltı Bayrampaşa İstanbul Mağazasından mart ayında konsol siparişi verdik. Nisan ayının ilk haftasında mağazaya gidip ürünlerine m geldi mi dedim? Konsolunuz geldi gönderelim adresinize dediler oradaki beyefendi sorumlu kişi. Perşembe - cuma günü gelebilirler dedim. O günler evdeyim. Cuma akşamı saat 20:20 gibi arıyorlar biz gelemiyoruz zaten ürününüz bizde arabada değil. Bu saatte mi aranır yahu. Cumartesi gelin dedim yok bayi ile görüşün randevu versinler. Perşembe gelmediler cuma gelmediler. Cumartesi günü için sabah mağazayı aradım anlattım durumu bizden çıktı iş artık satışı yaptık siz kargo ile görüşün.
Ne saçmalık dedim randevu verdim size ürünü getirmediniz biz artık bakmıyoruz bizi ilgilendirmez dediler açıkça mağazada sözde satış sorumlusu kadın hiçbir insanla iletişim dahi kuramayan kadın. Paramı iade edin dedim yok edemeyiz ürünümü getirin bugün dedim olmaz haftaya kaldı artık. Özellikle Mondi Bayrampaşa bayisi satış sorumlusu kadın satış bitti benim iş bitti kafasında. Ama satış yapana kadar ne laflar ediyor. Müşteri kaçırır bayiyi kötü eder müşteriye. Gittim yanlarına hemen kargoya suç atıyorlar. Biz söyledik sizi de aradık cuma akşamı 20:20 gibi eeee dedim bizde 15 dakika sonra size döndük ürününüz arabada değil haber verelim diyorsunuz bu saatte ürün mü eve gelir. Mondi Bayrampaşa siz daha süreci yönetemiyorsunuz çalışanlarını yalancı empati yoksunu. Bir daha mı Mondi hayır. Bayrampaşa Mondi kapat mağazayı bu çalışanlar seni batıracak yoksa. Müşteri iletişimi sıfır sıfır...
12 Aralık 2025'de Bayrampaşa Mondi Home mağazasından iki adet tek kişilik baza başlık satın aldım. Bana teslimat için 6 haftalık termin süresi verildi; bugün bu sürecin 41. Günü ve termin süresi yarın doluyor. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık bir hafta önce mağazayı aradı...
2 ay kadar önce Mondi mağazadan mobilya aldım ürünlerim parça parça geldi. İlk geldiklerinde konsol parçasının yanlış geldiğini, bir sonraki ürün getirdiklerinde getireceklerini söylediler. Bir sonraki üründe yine yanlış getirdiler. Aradık ulaşamadık ulaştığımızda yanlışlık olduğunu ve o haftanın pe...
Mondi Home dan başlık baza yatak set aldık. Bize 1 ay içinde gelir denildi. Geç kalınmayacağını söylendi ama satıcı bayi tarafından devamlı yok kamyona yüklenmedi. Yok bazanız hazır değil. Merkezden bize bir açıklama yapılmadı. Gibi birçok bahane sunuyor. Bu hafta pazartesi salı günü siparişi teslim...
Mondi Home'dan aldığım konsol en geç bir ay içinde gelir dediler. 4 hafta sonra aradılar, sevkiyat gelecek dediler. Ben de evdeki konsolu attım, içindekileri evin içinde. Yanlışlık olmuş, gelemiyor diye aramadılar; ben aradım. Özür falan diliyorlar, yanlışlık olmuş diye ve üstünden 3 hafta geçti. Be...
Mondi Home şirketinden bir adet konsol aldım Fakat sonrasında konsol eve teslim edilmeden hemen ertesi gün iptal ettim çünkü elimizdeki ölçünün yanlış olduğunu anladık. Yaklaşık 20 gündür ne bir şubeye ulaştığımda tatmin edici bir cevap aldım Ne de Muhasebeci ile görüşebildim. Hatta taksit ile aldığ...
Yorumlar