Moka United müşteri hizmetleri

22 Haziran 2026 tarihinde banka hesabımdan Moka United cüzdanıma 2.699 TL tutarında işlem yapıldı ancak bu para o günden... beri kayıp ve ne banka hesabıma ne de Moka cüzdanıma geçmedi. İşlem üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte defalarca, belki 100 kez Moka Uni...

26.09.2026 tarihinde saat 21:01’de, Moka United aracılığıyla Stradivarius adına, sonu 5624 ile biten Yapı Kredi World kr...edi kartımdan 11.360 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan ödeme çekilmiştir. Olayın ardından hemen Yapı K...

Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gö...rdüm. Hesabın ne zaman ve hangi amaçla açıldığını bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum ve güvenlik açısından kendimi risk altında hissediyorum. Hesabın kapatılması ve du...

Muzaffer B** adına kayıtlı doa cüzdan hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL baki...yem bulunuyor ve hesabımı aktif kullanmaya devam etmek istediğim için üyeliğimi iptal etmek kesinlikle istemiyorum. Ancak numara değişikliği talebimle ilgili Moka United ve doa Cüz...

20.09.2026 tarihinde saat 03.38 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 2247 ile biten kredi kartımla, bilgim ve rızam olma...dan Moka altyapısını kullanan “MOKAUNITED/PULL and İstanbul” açıklamalı 9.270,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadı...

20.09.2026 tarihinde saat 03.38 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla, bilgim ve rızam olmadan Moka altyapıs...ını kullanan “MOKAUNITED/PULL and İstanbul” açıklamalı 9.270,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve söz konusu i...

Moka United bünyesindeki doa hesabım yaklaşık 1 aydır “Hesap bloke – başvurunuz inceleniyor” uyarısıyla tamamen kullanıl...amaz durumdadır. Uygulamada “Yeni güvenlik sorusu tanımlama başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi çıkmasına rağmen bu süre boyunca n...

Moka United bünyesindeki doa hesabımız yaklaşık 1 hafta 3 gündür bloke durumda görünmektedir. Uygulamada “Hesap bloke – ...başvurunuz inceleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Blokenin sebebi olarak yanlış şifre girişi söylendi, ancak kimlik ve dilekçe evra...

14.09.2026 tarihinde saat 03:25’te telefonuma İş Bankası’ndan, moka UNİTED/PULL and be isimli iş yerinden 5.000 TL tutar...ında işlem yapılmak istendiğine dair ve güvenlik kodu hatalı girildiği için işlemin onaylanmadığı yönünde bir SMS bildirimi geldi. Bu firmayla bugüne kadar herhangi bir alışverişi...

Moka United ve Sumatik cihazları üzerinden ASKİ kartlı su sayacıma su yüklemek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11....09.2026 tarihinde Sumatik cihazından 1000 TL ödeme yaptım. Kartım cihaz tarafından zor okunmasına rağmen ödeme alındı, ancak satın aldığım su karta yüklenmeyip tarafıma Parakod ve...

Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığı...nı e-Devlet üzerinden gördüm. Bu hesabın ne zaman açıldığını bilmediğim içi...

Ofisimizde ödeme altyapısı olarak Moka United sanal pos sistemini kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır istisnasız tüm kar...tlı ödeme işlemlerimizde sistem hatası alıyor ve hiçbir şekilde tahsilat gerçekleştiremiyoruz. Sorun tüm banka ve kartlarda aynı şekilde devam ettiği için ofisimizin iş akışı ve ti...

Moka United kartlı su sistemini kullanan mahallemizdeki su matikten yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde su alamıyoruz. C...ihazlar bir açık bir kapalı şekilde çalışıyor, bazen tamamen kapanıyor ve kartımızda bakiye olmasına rağmen su alamıyoruz. Bu süreçte Moka United müşteri hizmetlerini aradım; anca...

Moka United ile sözleşmem bulunuyor ve web sitemin altyapısını İkas’a taşıdım. Geçen hafta boyunca Moka United’ı İkas’a ...ödeme altyapısı olarak entegre etmeye çalıştık ve bu süreçte Moka United tarafında telefonla ulaşabileceğimiz bir muhatap bulmak imkansız olduğu için yalnızca e‑posta üzerinden, ol...

06.09.2026 tarihinde saat 12:01 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla, bilgim ve rızam olmadan Moka altyapıs...ını kullanan “MOKAUNITED/PULL bear and İstanbul” açıklamalı 18.567,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve söz ko...

27.08.2026 tarihinde bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim dışında 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hes...ap hareketlerimde bu işlem “000000003148998-moka u /tabıı / TRT Ankara TR” açıklamasıyla görünüyor. Moka United ile hiçbir üyelik, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde...

Etsy üzerinden envoy altyapısı ile gönderilen 271.787 TL tutarındaki ödemenin, banka hesabıma hiç ulaşmadan “returned” o...larak geri döndüğünü işlem kayıtlarından görüyorum. Aynı banka hesabına daha düşük tutarlı Etsy ödemeleri hiçbir sorun yaşamadan aktarılırken sadece bu yüksek tutarlı transferde so...

02.08.2027 tarihinde e-Devlet sistemine girdiğimde tamamen tesadüfen adıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Pa...ra Kuruluşu a.Ş. nezdinde bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesapla ilgili hiçbir bilgim, talebim, başvurum veya onayım olmamıştır ve bu durum benim dışımda gerçekleşmiştir. Söz...