Moka United Müşteri Hizmetleri

Wise üzerinden bugün saat 09.30 civarında Londra’da bulunan hesabıma 490.000 TL tutarında para transferi emri verdim. Tü...rkiye ayağında Moka United aş ile çalışıldığı için tutarı Moka United aş hesabına gönderdim. Ancak Wise tarafında yaşanan teknik bir sorun nedeniyle transfer işlemi iptal edildi ve...

22 Haziran 2026 tarihinde banka hesabımdan Moka United cüzdanıma 2.699 TL t...utarında işlem yapıldı ancak bu para o günden beri kayıp ve ne banka hesabı...

Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gö...rdüm. Hesabın ne zaman ve hangi amaçla açıldığını bilmediğim için ciddi şekilde endişe duyuyorum ve güvenlik açısından kendimi risk altında hissediyorum. Hesabın kapatılması ve du...

Muzaffer B** adına kayıtlı doa cüzdan hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Hesabımda yaklaşık 250 TL baki...yem bulunuyor ve hesabımı aktif kullanmaya devam etmek istediğim için üyeliğimi iptal etmek kesinlikle istemiyorum. Ancak numara değişikliği talebimle ilgili Moka United ve doa Cüz...

30.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 6016 ile biten kredi kartımdan Mokaunited Zara Giyim adına 13.319,00 TL... tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve ilgili firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Banka ekstreme yansıyan bu harcamayı...

Babamın Doa hesabı bloke oldu. Kendisi defalarca Moka United ile görüştü fakat bizi ilgilendirmez, biz blokeyi kaldırmıy...oruz gibi üsluplarla karşılaştı. Şikayet var, bir şikayet etti. Aradılar, blokeyi kaldıracağız dediler ama günler geçti, gene kaldırmadılar. Babam bir de engelli, çok üzülüyor. Hes...

Moka United / Turan Mobil Cüzdan kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hesabım risk birimi tarafından dondurulmuş durumda ve ...hesabımda 67.000 TL tutarında param bulunuyor. Uzun süredir hesabım bloke olduğu için ne hesabımı kullanabiliyorum ne de paramıma ulaşabiliyorum. Moka / Turan Mobil Cüzdan uygulam...

Moka United bünyesindeki doa hesabım yaklaşık 1 aydır “Hesap bloke – başvurunuz inceleniyor” uyarısıyla tamamen kullanıl...amaz durumdadır. Uygulamada “Yeni güvenlik sorusu tanımlama başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi çıkmasına rağmen bu süre boyunca n...

Moka United bünyesindeki doa hesabımız yaklaşık 1 hafta 3 gündür bloke durumda görünmektedir. Uygulamada “Hesap bloke – ...başvurunuz inceleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Blokenin sebebi olarak yanlış şifre girişi söylendi, ancak kimlik ve dilekçe evra...

26 Ağustos tarihinde Wise üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi için M...oka United aracılığıyla ödeme yaptım. Daha sonra Wise üzerindeki bu transfe...

Moka United ve Sumatik cihazları üzerinden ASKİ kartlı su sayacıma su yüklemek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11....09.2026 tarihinde Sumatik cihazından 1000 TL ödeme yaptım. Kartım cihaz tarafından zor okunmasına rağmen ödeme alındı, ancak satın aldığım su karta yüklenmeyip tarafıma Parakod ve...

Etsy mağazamdan yaptığım satışların ödemeleri uzun süredir aynı Akbank hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılıyordu. Anca...k 31 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Etsy–Moka–Akbank hattında tekrar eden bir ödeme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreç hem işimin nakit akışını hem de operasyonlarımı ciddi şekil...

Moka United ile ilgili olarak, iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığı...nı e-Devlet üzerinden gördüm. Bu hesabın ne zaman açıldığını bilmediğim içi...

Ofisimizde ödeme altyapısı olarak Moka United sanal pos sistemini kullanmaktayız. Yaklaşık 1 haftadır istisnasız tüm kar...tlı ödeme işlemlerimizde sistem hatası alıyor ve hiçbir şekilde tahsilat gerçekleştiremiyoruz. Sorun tüm banka ve kartlarda aynı şekilde devam ettiği için ofisimizin iş akışı ve ti...

Moka United kartlı su sistemini kullanan mahallemizdeki su matikten yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde su alamıyoruz. C...ihazlar bir açık bir kapalı şekilde çalışıyor, bazen tamamen kapanıyor ve kartımızda bakiye olmasına rağmen su alamıyoruz. Bu süreçte Moka United müşteri hizmetlerini aradım; anca...

Moka United ile sözleşmem bulunuyor ve web sitemin altyapısını İkas’a taşıdım. Geçen hafta boyunca Moka United’ı İkas’a ...ödeme altyapısı olarak entegre etmeye çalıştık ve bu süreçte Moka United tarafında telefonla ulaşabileceğimiz bir muhatap bulmak imkansız olduğu için yalnızca e‑posta üzerinden, ol...

06.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A....Ş. adına tarafıma ait bir elektronik hesap kaydı olduğunu gördüm. Bu başlık altında hangi tür hesapların ve bilgilerimin bulunduğunu, tarafıma ait hangi elektronik para/ödeme hesa...

Moka hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan operasyon ekibi tarafından donduruldu ve cüzdanımdaki 956 TL bakiyeme eri...şemiyorum. Son yaptığım işlem hesabıma para yüklemekti, bu işlemden sonra uygulamada “Cüzdan hesabınız, operasyon ekibimiz tarafından dondurulmuştur” şeklinde bir hata ekranı ile k...