Rızasız Moka United Ödeme Hizmetleri Hesabı Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

02.11.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında e-Devlet sisteminde “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” bölümünde, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. adına, bilgim ve rızam dışında oluşturulmuş bir kayıt gördüm. Daha önce bu kurumla hiçbir şekilde çalışmadım, başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve bu amaçla kimlik bilgilerimi paylaşmadım.

Buna rağmen e-Devlet üzerinde adıma böyle bir hesabın görünmesi, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin iradem dışında kullanılmış olabileceği yönünde ciddi bir endişe ve mağduriyet şüphesi doğurmuştur. Ayrıca yaklaşık dört ay önce kartımdan 1.000 TL’ye yakın bir tutarda, o dönem nedenini anlayamadığım bir para çekimi gerçekleşmişti ve Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. şirketine telefon ile ulaşmıştım fakat sorunum giderilmemişti; bugün bu kaydı görünce, bu işlemin de bu hesapla bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.

Adıma açılmış görünen bu hesabın ivedilikle incelenmesini, hangi tarihte, hangi kanalla, hangi gerekçeyle ve hangi sözde başvuruya dayanılarak oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Açık, ispatlanabilir bir onayım ve rızam bulunmadığı için bu hesabın derhal kapatılmasını, bu hesapla bağlantılı tüm yetkilerin sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğine ilişkin gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını istiyorum.

Ayrıca, adıma açıldığı görülen hesap ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlere ait LOG kayıtlarının, işlem kayıtlarının ve ilgili diğer tüm elektronik verilerin herhangi bir silme veya değiştirme işlemi yapılmaksızın saklanmasını ve olası hukuki süreçlerde kullanılmak üzere muhafaza edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, oluşan mağduriyet ve tereddütlerimin giderilmesini bekliyorum.