Moka United Müşteri Hizmetleri

20.07.2026 tarihinde saat 04:33’te, ben uyurken Yapı Kredi’ye ait, sonu 4569 ile biten kredi kartımdan MokaUnited/PULL a...nd sanal posu üzerinden 12.270,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, onayım olmadan kartımdan çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi...

19.07.2026 tarihinde saat 21.35’te bankadaki 13836675 numaralı hesabımdan Karakartal / BJK superapp uygulamasındaki cüzd...anıma 3.500 TL tutarında cüzdan bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tüm adımlar doğru şekilde tamamlanmasına rağmen para 63858586302 numaralı cüzdan hesabıma geçmedi. 20...

22.07.2026 tarihinde saat 11:27:35’te, İş Bankası’na ait 6636 ile biten kar...tımdan bilgim ve iznim dışında moka united/Zara giyim adına 17.399 TL tutar...

Uzun süredir Moka United’ın sanal pos hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak entegrasyon sürecinden bu yana sürekli yeni... değişiklik talepleriyle karşılaşıyorum. Net bir entegrasyon süreci sunulmadığı için işlerimiz gereksiz yere uzuyor ve karmaşık hale geliyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise başlı baş...

Moka United sanal pos panelime yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinden beri giriş yapamıyorum, bu nedenle sistem üzerinden ödeme ...alamıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen panele erişemediğim için iş akışım ciddi şekilde aksadı. Sorunun çözülmesi için Moka ile defalarca kez iletişime geçtim. ...

Moka United bünyesindeki s Wallet isimli cüzdan uygulamasına yaklaşık 35.00...0 TL bakiye yükledim ve yükleme işleminin hemen ardından hesabım operasyon ...

Moka United üzerinden her ay düzenli olarak Etsy’den ödeme alıyorum. 20.07....2026 tarihinde yatması gereken 20.859,84 TL tutarındaki ödemenin banka hesa...

Mars ve Moka United üzerinden her ay abonelik ücreti ödediğim dijital cüzdan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dondu...ruldu. En son bugün öğle saatlerinde faturamı sorunsuz bir şekilde ödedim, kısa süre önce de QR ile ödeme yapmak için uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi gördüm. U...

15.07.2026 tarihinde saat 05:28:04 civarında kızımın ait olduğu Yapı Kredi Bankası hesabına Moka United Hizmetleri ve El...ektronik Para Kuruluşu a.Ş. üzerinden 2.310,30 TL tutarında, kaynağı ve sebebi belli olmayan bir para girişi olmuştur. Kızımın bu tutarla veya Moka United ile ilgili herhangi bir i...

Alsancak Premium spor salonu üyeliğimin iptali sonrasında Moka United üzerinden yapılması gereken iade ile ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. 18.400 TL tutarındaki taksitli iade işleminin 29.04.2026 tarihinde saat 07:07’de gerçekleştiğine dair bir dekont tarafıma iletildi ve iadenin Akbank kredi kart...

Yapı Kredi World kartımdan 9278 TL tutarında, gece saat 00.39 sularında “Mokai United” isimli firmaya ait görünen habers...iz bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. İşlemi tamamen tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim. Durum üzerine bankaml...

Moka Pos ile işletmem için çalışmak üzere başvuru yaptığımda, başta telefonda konuştuğum yetkili çalışma şeklini ve koşu...lları açıkça onayladı. Ben de bu onaya güvenerek istenen evrakları hazırlayıp kendilerine gönderdim. Ancak evrakları gönderdikten sonra verdikleri onaydan döndüler ve başta kabul e...

Moka United Ödeme Sistemleri’nin cüzdan hizmetini ve Mars kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kendi banka he...sabımdan düzenli olarak Moka hesabıma para gönderiyor ve tüm ödemelerimi Mars kartım üzerinden yapıyordum. En son okul kitap ödemelerini de yine hesabıma para aktararak Mars kartım...

Halkbank Paraf kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde saat 12.30’da, ekstrede... “sigorta” olarak görünen ve şirket adı yazmayan bir işlemle 5.143 TL tutar...

Bilgim dışı üyelik yapılması ve kartımdan otomatik iki aydır ayın 28 günü saat 11:00'da çekiliyor. İademin talebi ve üye...liğimin iptalini arz ederim. 0532********66 telefon numaramdan iletişime geçilmesini rica ederim. Müşteri iletişim merkezinden ulaşamadım.

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Cuma günü saat 19:45 civarında iznim ve bilgim olmadan tek seferde 233 TL tutarında... işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde bu işlem “Moka United” olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı ya da hesap bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. İşlem sonr...

01.04.2026 tarihinde kredi kartımdan Moka United/edger dek. Açıklamasıyla 45.000 TL tutarında ve 6 taksit şeklinde bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, o tarihte herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım. Kullanılan kredi kar...

08.06.2026 tarihinde Moka United Pos üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faturalarım, şirket bilgile...rim, Findeks raporum, vergi levham gibi tüm ticari ve kişisel bilgilerim talep edilerek tarafımdan alındı. Findeks bilgilerimi sürecin en başında paylaşmama rağmen, bu bilgiler inc...

Moka United üzerinden kullandığım sanal POS’ta bayi ismimin yanlış olması nedeniyle uzun süredir müvekkilimden ödeme ala...mıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Bayi ismimin düzeltilmesi için yaklaşık 6 ay önce talepte bulundum, bu süreçte defalarca mail attım ve telefonla aradım. Her arad...

19.06.2026 tarihinde Akbank bireysel hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından 500 TL EFT... yapılmıştır. Bu transferle ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadır, firma ile ticari ya da şahsi hiçbir ilişkim yoktur ve daha önce adını dahi duymamıştım. Durumu fark eder etmez Ak...

Moka United hesabıma bugün saat 12.59’da hiçbir işlemim ve bilgim olmamasına rağmen 500 TL para girişi oldu. Bu işlemle ...ilgili ne olduğunu anlamak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgim dışında gerçekleşen bu para girişinin nedeninin ivedi...