Moka United müşteri hizmetleri

Yapı Kredi World kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United Lefties” adına toplam 46.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. 30.12.2025 tarihinde saat 23.57 sularında önce 500 TL’lik internet harcaması bildirimi telefonuma geldi, sonrasında kontrol ettiğimde aynı yerden yaklaşık 46.000 TL’lik alı...

23 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı, sonu 7952 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 314,67 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hareket detayında “Moka United kara, deniz, karayolu” ifadesi yer almakta; ancak bu işlemle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiç...

28.12.2025 tarihinde saat 18:34:23’te Yapı Kredi kredi kartımla yapılmış gibi görünen, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 25.900 TL tutarındaki “Moka United/Massimo d” açıklamalı harcama işlemi için bu şikâyeti yazıyorum. Yapı Kredi mobil uygulama harcama bildirimi tarafıma geldiğinde böyle ...

28.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Garanti Bankası’ndan ve BonusFlaş uygulamasından, ek kartıma ait 3.049 TL tutarında “Moka United” isimli bir işlem için art arda uyarı bildirimleri aldım. Ek kart limitim yetmediği için işlem gerçekleşmemiş, ancak Moka United üzerinden 3D Secure kullanılmada...

24 Aralık 2025 tarihinde Halkbank kredi/banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United/Zara Giyim” adı altında “Diğer” işlem türünde 24.859 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı, bilgilendirme mesajı ya da ek bir doğrulama gönderi...

28 Aralık 2025 günü saat 04:00 civarında İş Bankası hesap kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart ekstresinde bu işlem “MOKAUNITED/TRT genel Ankara trtr” açıklamasıyla görünmektedir. Bu firma veya işlemle ilgili herhangi bir başvurum, üyeliğim, talimatım ya da alı...

30.11.2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 848,38 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim ve ekstreme bu harcama Moka United olarak yansıdı. Ürünlerim teslim edildikten sonra bazılarını iade etmek zorunda kaldım. Temu, iademi kabul ederek 19.12.2025 tarihinde...

İş Bankası’nın önerisiyle Moka United Pos isimli firma ile çalışmaya başladım ve müşterilerimden yapacağım tahsilatları bu uygulama üzerinden alıyorum. Ancak son 3 işlemdir yaptığım tahsilatlar sürekli zaman aşımına düşüyor ve ödemelerimi alamıyorum. Hem iş akışım hem de müşterilerimle ilişkilerim b...

Moka United Baro Birlik üzerinden kullandığım cüzdan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “kullanıcı kaydı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen s...

22.12.2025 tarihinde saat 19:35’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United Massimo Dutti üzerinden 3.450 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartım rızam dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder et...

20.12.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Moka altyapısı üzerinden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde “Moka United Bershka” ve “Moda United Zara” açıklamaları ile 4.729 TL ve 2.090 TL tutarlarında işlemler görünmektedir. Bu harcama...

11 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan Moka United Haktek Teknoloji adına, bilgim ve onayım olmadan 14.500 TL tutarında ve 3 taksit olarak görünen bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedi...

21.12.2025 tarihinde saat 12.01’de, Halkbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden Pull & Bear için yaklaşık 9.000 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez, tutarı tam olarak görmeden yaklaşık 3 dakika içinde Halkbank’ı arayarak durumu bildir...

18.12.2025 tarihinde saat 01.35’te İş Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 8.839,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak bizzat yanımdaydı ve bu harcama kesinlikle tarafıma ait d...

18.12.2025 tarihinde saat 00:00 sularında Akbank Axess kredi kartımdan 40.369,00 TL tutarında “Moka United / Zara Giyim” adı altında, bilgim ve onayım olmadan online bir alışveriş yapıldığını fark ettim. İşlem, yurt dışı üzerinden sanal alışveriş olarak görünmektedir. Benim bilgim ve iznim olmadan g...

18 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında swallet hesabımdan kendi Enpara banka hesabıma 2.943 TL tutarında para transferi yaptım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para alıcı bankaya ulaşmadı ve Enpara hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Şu anda para ne swallet hesabımda ne de b...

16 Aralık 2025 günü saat 22:53’te Ziraat Bankası kartıma gelen mesajla, Moka United Zara Giyim İstanbul isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 61.299 TL çekilmiştir. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ...

16.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında, Moka United firması tarafından Garanti BBVA kredi kartımdan 695.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bana kredi kartı aidat iadesi yapılacağı söylenerek Garanti mobil bankacılık ve telefon numaralarım üzerinden ...