Moka Üzerinden Şirket Hesabına Gelen Yanlış EFT İçin İade Ve Düzeltme Talebi

27/10/2026 tarihinde saat 14:15 civarında, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden Garanti Bankası’ndaki Çevre Gümrük Müşavirliği hesabıma 69.444,10 TL tutarında EFT girişi olmuştur. Bu ödemenin şirketimiz nezdinde hiçbir hizmet, mal teslimi veya sözleşme karşılığı bulunmamaktadır.

Tarafımıza sehven veya hatalı olarak gönderildiğini düşündüğümüz bu tutarla ilgili olarak Moka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle durumu yazılı olarak bildirerek kayıt altına almak ve olası sorumluluk risklerinin önüne geçmek istiyorum.

Şirket hesabımıza gelen ve tarafımızla ilgisi olmayan 69.444,10 TL’lik bu ödemenin, göndericiyle gerekli kontroller yapılarak düzeltilmesini ve ilgili tarafa iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.