Modalife Mobilya’da Görsel Uyuşmazlığı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Modalife Mobilya firmasından 6 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iki...li ve üçlü kanepe satın aldım. Siparişimin üç hafta içinde teslim edileceği


Modalife Mobilya firmasından 6 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iki...li ve üçlü kanepe satın aldım. Siparişimin üç hafta içinde teslim edileceği


Modalife’tan Konya Selçuklu şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Salda yatak odası takımının üzerinde, ürünü teslim ...aldığım ilk günden beri lekeler bulunuyor ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü düzenli olarak silmeme ve temiz tutmama rağmen lekelerde hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar




"Yaklaşık 15 dakika önce Modalife Çağlayan Şubesinden beni bir bayan kardeşimiz aradı. Kendisine de söylediğim gibi aldığım yatak gayet kullanışlı ve kullanıyorum da zaten. Bununla ilgili bir şikayetim yok. Ben sadece bize gösterilen ve bizim istediğimiz renk bu değildi benim şikayetim buydu dedim. O da fabrikanın bundan başka renkte üretim yapmadığını bilmiyorduk dedi. Ben de yapacak bir şey yok o zaman tamam dedim. Bayan kardeşimize de hem nazik oluşundan hem de ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"


İzmir Menderes Modalife mağazasından kısa süre önce ev eşyası alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden genel olarak memnun ...olmama rağmen, yemek masası takımının evime büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Satın alırken ürünün teşhir ürünü olduğu söylenmişti, ancak buna rağmen iade hakkımın olduğu
10.01.2026 tarihinde Mamak Boğaziçi Modalife şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Teslimatın 14.01.2026 tarihinde yapı...lacağı bilgisi verildi ve teslimattan bir gün önce aranarak ertesi gün için randevu oluşturuldu. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim, işe, güce gidemeyecek şekilde programımı ip

Konya’daki Modalife Mobilya mağazasından bir takım satın aldım. Ürünü aldığım gün, ertesi gün takımın komple evime tesli...m edileceği özellikle söylendi. Ancak ertesi gün teslimat yapıldığında takımın bazı parçalarının eksik olduğu ortaya çıktı ve bana bu konuda önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Dur

20.12.2025 tarihinde Modalife’tan düğün paketi kapsamında oturma grubu, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler 06.01....2026 tarihinde eksik ve defolu şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana eksik ürünler tamamlanmadı, defolu ürünler ise geri alınmadı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip müşt



Bursa Kestel Modalife Mobilya Mağazası’ndan ekim sonu aldığım koltuk takımı ve berjerle ilgili yaşadığım ilgisizlik ve m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aldığım koltuğun daha üçüncü haftasında kırılması üzerine teknik servise kayıt açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma


Modalife mağazasından toplam yaklaşık 76 bin lira ödeyerek yemek masası ve genç odası takımı aldım. Ancak teslimat hem g...eç yapıldı hem de ürünler hasarlı geldi; buna ek olarak yemek masasının sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez Modalife ile iletişime geçmeme rağmen net bi



25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Modalife mağazasından Modalife Mobetto rattan masa sandalye takımlarından 13 ...takım satın aldım. Bu ürünleri cafemde kullanıyorum. Kısa süre içinde sandalyelerden yaklaşık 18 adet birbiri ardına kırıldı, bunun üzerine şikayet oluşturdum ve değişim yapıldı an



Trendyol aracılığıyla Modalife'tan 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığım “TV & baba koltuğu” ürünü, garanti süresi dolm...adan sağ kol dayama kısmından ayrılmaya başladı. Ürünü alalı bir sene civarı olmuşken böyle bir problem yaşamam, hem kalite anlamında hem de firma yaklaşımı açısından beni ciddi şe






16 Aralık’ta Adana Ceyhan Yolu şubesinden Modalife Mobilya Gold Bella model konsol satın aldım. 18 Aralık’ta kurulum yap...ıldığı sırada ürünün üst tabaka kısmında soyulma olduğu görüldü ve o anda parça değişimi talebinde bulunduk. Bize en geç 15 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi ancak aradan 25

Şanlıurfa Karaköprü Modalife şubesinden bir mobilya takımı satın aldım. Ürü...nlerin teslimatı zaten geç yapıldı, üstüne gelen parçalarda hafif deformele

Modalife Selçuklu şubesinden Mayıs ayında aldığım Cross yemek masası takımının sandalyelerinden birinin ayağı Kasım ayın...da kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Önce ürünü bana satan satış danışmanına WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Ardından tekni


Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.0...1.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü

Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ...montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısm




Trendyol üzerinden Modalife satıcısından aldığım baba koltuğunu 23.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresine tesl...im aldım. Yaklaşık 15 bin tl ödediğim bu ürün daha 40 gün dolmadan bozuldu. Koltuğun oturma süngeri içeriden şişti ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu fiya


Modalife Mobilya’tan 16.03.2024 tarihinde aldığımız Teddy koltuk takımına ait berjerlerin kumaşında kısa süre içinde dök...ülme ve renk atma sorunu yaşamaya başladık. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, bu açık ayıba rağmen mağazadan gerekli desteği alamadık. Önce telefonla müşteri hizmetl





Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim ...edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi. Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta v
Modalife Gebze şubesinden R**** Hanım ürün aldım, ödememi yaptım. R**** Hanım ayrılmış, yerine M****** Bey atanmış. İşte...n ayrılması beni ilgilendirmiyor; görevi kim aldıysa eksiksiz halletmesi gerekiyordu. 8'inde ürünüm teslim edilecekti, dün geldi. Ürünlerim 20 aramadan sonra konsolun arka kısmı ek


Modalife Üçevler Pendik şubenizden 1 Ocak tarihinde Avrupa TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitli ola...rak ve yaklaşık 10.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün teslimatının 3 gün sonrası için, salı günü yapılacağı özellikle belirtilerek satış tamamlandı. Buna rağm
"Sevkiyatçı Murat Bey çok iyi bir insan. Kendisi anlayış ve nezaket göstererek güler yüzünü hiç eksik etmedi. Çok teşekkür ederiz. Böyle çalışma arkadaşınız olduğu için çokşanslısınız"
14 Aralık’ta İzmir Çiğli Modalife mağazasından koltuk takımı, baza, baza ba...şlığı ve yemek masası satın aldık. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 9 O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100