Modalife müşteri
1.810 şikayet
Yeni Aldığım Koltuk Takımında Yırtık Çıktı Mağazanın İlgisiz Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

Modalife’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünler 8 Aralık günü öğlen saatlerinde teslim ...edildi. Aynı gün akşam koltukları detaylıca kontrol ettiğimde kumaşta yırtıklar olduğunu fark ettim ve yeni alınan bir koltuk takımının bu halde olmasına çok şaşırdım. Durumu heme




Yeni Alınan Kanepe 15 Günde Arızalandı, Servis Ve Teslimatta Büyük Mağduriyet Yaşadım

Modalife Sincan şubesinden 25 Kasım tarihinde Vivaldi model 2 adet kanepeyi toplam 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldık...tan yaklaşık 15–20 gün sonra kanepelerden birinin iki koltuk kafalarındaki demirler kendiliğinden ayrıldı ve ürün arızalandı. Servis arıza sebebiyle kanepelerden birini tamir için


Yanlış Ürün, Ekstra Ücret Ve Mağduriyetle Teslimat Süreci Mağduriyeti

Modalife Sancak/Konya şubesinden aldığımız Dolce 3-3-1-1 koltuk takımının teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağd...uriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta gelen üçlü koltuklardan birinin rengi diğerlerinden farklı gönderildi ve ayrıca asansör kurulumu için 1.250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. R
"Müdür beyin ilgi, alakası ve çözüm yoluyla kolayca ürün sorunumu çözdük. Teşekkür ediyorum."
Modalife Bohem Koltuk Takımı: Onarım Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün ...sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek
Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Tutarsızlığı Yaşadım

Anlaştığımız teslimat gününde (sözde teslimat tarihi 17.12.2025) teslimat yapılmadı ve ürünlerle ilgili aciliyetimizi be...lirtmemize rağmen ilgilenilmedi. Dahası, aynı ürünü bize bir hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler. Referansımızla giden müşteriye ise farklı bir satış danışmanı, aynı kol
Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Sürekli Oyalandım!

Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk tak...ımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım.
Sipariş Sonrası Montaj Hizmeti Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Modalife’ten internet üzerinden 6 kapaklı gardırop, kitaplık, şifonyer ve 8 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipa...rişten önce yaşadığım şehir ve ilçeye göre teslimat ve kurulum ücreti konusunda özellikle bilgi aldım ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 16 Aralık Salı günü ürünler adrese g

Kısa Sürede Yıpranan Koltuk Takımı Ve Modalife’ın İlgisizliği
Modalife Konya Sancak fabrika satış noktasından aldığım Veyron gri koltuk takımında, daha doğru düzgün oturmadan, 3–4 ay... içinde kabarma, desen bozulması ve yıpranma sorunları yaşadım. Koltuk takımını aldıktan sonra şehirdeki evimize teslim edildi; ancak yaz boyunca yazlık evimizde ikamet ettiğimiz i
Modalife Teslim Edilmeyen Sehpa Takımı Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Modalife Üçevler Pendik şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde, toplamda 108 bi...n tl tutarında çeşitli ürünler aldım. Nakliye ve kurulum birkaç gün içinde
Satın Aldığım Sandalyenin Arızası Ve 6 Aydır Çözümsüz Kalan Servis Süreci
Haziran ayında Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Bohem yemek masası takımı aldık. Takımı aldıktan sonra daha bir ...hafta bile geçmeden sandalyelerden birinin arka bel kısmı yerinden düştü. Bunun üzerine hem Modalife müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığımız şubeyi defalarca aradık. Bir kez s

Garanti Kapsamındaki Yatak Odası Takımı Sorunlarıma Modalife'tan Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça... desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş
Modalife'dan Yeni Aldığım Mobilyaların Ayakları Oynuyor Zigon Sehpa İse Hasar Gördü
Modalife Selçuklu Konya mağazasından koltuk takımı, zigon sehpa ve TV ünitesi aldım. Kurulum 29.11.2025 tarihinde yapıld...ı. Kurulumdan sadece 3–5 gün sonra mobilyaların ayakları oynamaya başladı, sabitlemek için vidaları sıkmak istediğimde vidaların boşa döndüğünü fark ettim. Zigon sehpayı sıkıştırma


Modalife 10 Ayda Bozulan Koltuklar Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayetleri

Yaklaşık 10-11 ay önce Homecity Modalife şubesinden aldığımız salon takımının koltuk ayakları, daha 10 ay olmadan yerind...en çıkmaya ve sağa sola oynamaya başladı. Şu an üzerine biri otursa çat diye kırılacak durumda. Evdeki koltuğu kırılmasın diye kullanamıyoruz. Aradığımızda ve durumu bildirdiğimizd





Yeni Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Modalife Köşe Takımında Sünger Çökmesi Ve Servis Yaklaşımı Mağduriyeti

2020 yılının son aylarında Modalife’dan Simena köşe takımını satın aldım. Koltuğun köşe bölümündeki sünger, ilk günden b...eri diğer oturum kısmına göre daha yumuşaktı ve bunu o dönemde mağazaya ilettim. Bana 'Zamanla çökme olursa bakarız' denilerek durum ertelendi. Bugün geldiğim noktada, köşe bölümün
6 Ayda Çöken Yatak Ve Servis Ekibinin Sorunu Kabul Etmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Modalife Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu şubesinden aldığımız yatakta, sadece 6 aylık kullanım sonunda ciddi çökme ve b...ombeler oluştu. Yatak kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 02.12.2025 tarihinde gelen ekiplerin test ettiği ve sorunu gördükleri halde, yatağın yüzeyinde deformasyon ve y
Yatak Çökmesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Modalife’tan güvenilir bir firma olduğunu ve kaliteye önem verdiklerini düşünerek bir yatak satın aldım. Ancak aldığım b...u yatakta yaklaşık 3 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için rahat uyuyamıyor, geceleri konforlu bir şekilde dinlenemediğim gibi sabahları da dinlenmiş hissetmiyorum ve bu


Sıfır Alınan Masa Ve Koltuk Takımında Çatlak Ve Kalite Sorunu, Modalife'dan Çözüm Bekliyorum

Modalife’dan Konya Laman şubesinden yaklaşık 5 ay önce Bohem Plus masa takımı satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığımız b...u masa takımının sandalyelerinde, ayak vidalarını sıkalım dediğimizde neredeyse hepsinde çatlaklar olduğunu fark ettik. Sandalyeleri daha 2–3 ay daha kullansak çöpe atacak duruma g




Koltuk Takımı Ve TV Ünitesinde Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27.10.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa mağazasından satın aldığım koltuk takımı 05.11.2025’te teslim edildi. Yaklaşık 3...5–40 gündür kullandığım koltuk takımında kırlentlerden biri patladı, birçok yerinden ipler sarkmaya başladı, kumaşta kabarmalar oluştu ve otururken rahatsız edici derecede ses geli





Modalife Söz Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Ek Masraflar Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

"T"
19.10.2025'de Kayseri Modalife Mobilya şubesinden bir oturma grubu satın al...dım ve ödemesini aynı gün kredi kartıyla, 58.880 TL olarak yaptım. Satış sı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100