21594 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Emorpi’den 3 al 2 öde kampanyasıyla iki adet sweat ve bir adet t‑shirt içeren, 21594 numaralı siparişimi 3 Eylül 2026 tarihinde verdim. Ödemeyi de yaklaşık 1900 TL olarak peşin gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumu “Doğrulandı” şeklinde görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve günlerdir bir gelişme olmadı.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor; bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim yaklaşık 1900 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.