Planlanan Saatle Uymayan Otobüs Seferi

14.09.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon–Bayburt seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. 02.30 kalkışlı olarak görünen bu sefere bilet aldım, ancak otobüs “yolcu bekliyorum” denilerek 03.30’da hareket etti. Planımı 02.30’a göre yapmışken bir saat boyunca otogarda bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Eğer sefer saati 03.30 olacaksa, bilette ve sistemde de bunun 03.30 olarak yazılması gerektiğini düşünüyorum. Bir saatlik rötarın “yolcu bekleme” gerekçesiyle bu kadar normalleştirilmesi ve yolcuların bilgilendirilmemesi büyük bir sorumsuzluk.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bu seferle ilgili gerekli iç denetimin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.