Modalife Silivri Şubesinde Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Modalife internet sitesinden genç odası da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. İlk teslimat 24 Ocak’ta yapıldı ancak genç odası dolabının bir parçası eksikti, yatak başlığı ise yanlış gönderildi. Üstelik yanlış ürünü geri almak yerine, “Yok abla, biz götüremeyiz, değişim ya da iade etmen lazı...

Modalife Silivri Şubesi’nden 6 Temmuz’da anlaşarak, 11 Temmuz’da 138.850 TL tutarında Nitra Traverten Düğün Paketi satın aldık. Ürünleri satın alırken 'en çok satılan, stokta hazır, 2 gün önceden arayın, hemen teslim edilir' ve '1 günde teslimat' sloganlarıyla güven verildi. Ancak ürünlerimiz 30 Ağu...

Yaklaşık 20 yıldır Modalife müşterisiyim ve bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İstanbul Silivri şubesinden, T**** Bey aracılığıyla yatak, baza, başlık ve çekyat aldım. Ürünler Ümit G*** adına alındı ve toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünler ilk günden itibaren sorunlu çıktı...

+2

Modalife’den koltuk takımı ve yatak odası aldım. Teslimat tarihi olarak 17 Mart konuşulmasına rağmen ürünler 12 Mart’ta, üstelik iyi sarılmadan ve özensiz bir şekilde tarafıma teslim edildi. 2 Mart’ta kendilerine adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu talebimi kabul etmediler ve adres konusun...

Modalife Ankara/Demetevler şubesinden H**** K***** adına yaklaşık 45 gün önce düğün paketi (koltuk takımı, yemek odası, yatak odası) siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihi 15 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde yatağın çıkmadığını söyleyip teslimatı 18 Ağustos’a erteledi...