to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya’tan Samsun’daki mağazadan aldığımız koltuk ve sandalye takımında, ürünler teslim edildiği anda koltuklarla sandalyelerin kumaş renklerinde belirgin bir ton farkı olduğunu gördük. Takımın aynı renk olması gerekirken bu şekilde uyumsuz gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez Modalife Mobilya’ı telefonla arayarak şikayetimizi bildirdik. Telefonda görüştüğümüz bayan hem son derece kaba bir üslup kullandı hem de hakaret içeren şekilde konuştu. İlgilenmek yerine ilgisiz davrandı ve o günden beri de sorunumuza dair herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Biz Modalife Mobilya gibi bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemiyorduk ve bu nedenle aldığımız ürün ve hizmetten pişman olmuş durumdayız. Sandalyelerimizin, aldığımız koltuklarla aynı renkte kumaşla değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız saygısız yaklaşımın da dikkate alınarak tarafımıza gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Modalife Mobilya denen firmadan salon koltuk takımı ve masa sandalye seti aldım. Ürünleri söyledikleri tarihte getiremedikleri yetmiyormuş gibi gelen bütün ürünler ya hatalı ya da defolu geldi. Ürünleri alırken parasını 2-3 hafta öncesinden peşin olarak ödettiriyorlar fakat iade talep ettiğinde ayla...
Home city Modalife Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında sorun oluştu. Aldıktan altı ay sonra garanti için başvurduk. Sürekli oyalanmamıza rağmen ısrarımız sonucu bir yıl sonra ürün garanti kapsamına alındı ve değişim yapılacağı bildirildi. İki üçlü koltuk alındı, kumaşı değiştir...
Modalife Mobilya'dan salon takımı ve koltuk takımı aldık. Beğendiğimiz renkler krem tonlarıydı; hem mağazaya gidip gördük hem de katalog ve internet sitesinde inceledik. Ancak aldığımız ürünler bize gelince, seçtiğimiz renkler dışında bambaşka renkler geldi. Yemek takımı koyu bir gri, koltuk takımı...
Yorumlar