to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık tarihinde Modalife İstanbul Yolu üzerindeki mağazanızdan S**** köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak açıkça bildirildi, hatta satış temsilcisi sipariş kağıdına da özellikle aciliyet notu düştü. Ödemeyi yaklaşık 34
Modalife Mobilya Silivri İstanbul şubesinden 12.12.2025 tarihinde 3.50 X 2.64 ölçülerinde bir koltuk takımı için 43.000 ...TL Nakit ödeyerek anlaştım. Ölçüleri özellikle belirttim ve kendileri de bu ölçüleri bana WhatsApp üzerinden yazarak teyit ettiler. Ancak teslim edilen koltuk takımı 2.70 X 2.45 öl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Modalife Mobilya’ın internet sitesi üzerinden köşe takımı siparişi verdim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse beş kez müşteri hizme
"Ürünü geri aldılar ücret iadesi gerçekleştirdiler teşekkür ederiz"
Zonguldak Ereğli Modalife şubesinden Saldo model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuklara ot...ururken rahatsız edici şekilde sesler gelmeye başladı. Ardından koltukların altındaki ızgaranın plastikten yapıldığını fark ettim. Satış esnasında bu kısmın plastik olduğu konusund
"Az önce Söke Modalife müdürü bu koltuk takımlarının renklerinin böyle olduğu söylemiş teşekkürler"
Modalife Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce İzmit e-5 şubesinden Cross koltuk takımı satın aldım. Koltuğu çok yoğun kullanma...mamıza rağmen kumaşında 3–4 aydır belirgin potlaşmalar oluşmaya başladı. Sadece 9 aylık bir koltukta bu tür bir problem yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni
2023 Ocak ayında Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden aldığım koltuk takımı daha yeni sayılacakken sorun çıkarma...ya başladı. Ürün ilk geldiğinde koltuk takımında sökük vardı. Bununla da kalmayıp bir yıl dolmadan üçlü koltukların her ikisinin de her iki tarafında çökme meydana geldi. Servise
Kasım 2024 tarihinde Modalife’tan Cross koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Kullanım sürecinde koltuk takımının sü...ngerlerinde ciddi bir çökme ve deformasyon sorunu oluştu. Bu durumu 1 Kasım 2025 tarihinde Modalife müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma servis kaydı açıldığı
Modalife Bursa Kestel şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ürünler yakl...aşık 1 hafta önce tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra koltuk takımında yırtılma ve aşınmalar, masa üzerinde ise çizikler olduğunu fark ettim. Durumu Modalife’ye te
Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda koltuklarda ciddi ...üretim ve döşeme hataları olduğunu gördüm. Oturum yeri ile kol kısmı arasında boşluklar var, sırt kısmında kumaşta belirgin potlaşmalar bulunuyor ve genel olarak döşeme çok özensiz
İstanbul Pendik Kaynarca Modalife şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce Bohem koltuk takımı satın aldım. Özellikle krem renk...li koltuk aldığımız için, yastıkların da krem renkli olmasını ve kesinlikle deri olmamasını istediğimizi satış esnasında defalarca belirttik. Buna rağmen, bugün öğrendik ki satış s
Modalife’den Diyarbakır Kayapınar şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünler 8 Aralık günü öğlen saatlerinde teslim ...edildi. Aynı gün akşam koltukları detaylıca kontrol ettiğimde kumaşta yırtıklar olduğunu fark ettim ve yeni alınan bir koltuk takımının bu halde olmasına çok şaşırdım. Durumu heme
"Müdür beyin ilgi, alakası ve çözüm yoluyla kolayca ürün sorunumu çözdük. Teşekkür ediyorum."
Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün ...sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek
16 Kasım’da Modalife Ümraniye Merkez şubesinden Bohem Plus koltuk takımı ve 1 adet berjer satın aldım. Ödemem 52.000 TL ...olarak kredi kartımdan 9 taksit şeklinde çekildi. Ürünler Aralık ayının ilk haftasında eve teslim edildi ancak takımın içindeki berjer eksik bırakıldı. Teslimat sırasında berjerin
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık 11 ay önce bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm Ocak 2025’te tesl...im edildi ancak haftalar süren teslimat sürecinden sonra bu kez de ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 hafta önce koltuk takımımın ayağı kırıldı. Karaköprü şubesine
Anlaştığımız teslimat gününde (sözde teslimat tarihi 17.12.2025) teslimat yapılmadı ve ürünlerle ilgili aciliyetimizi be...lirtmemize rağmen ilgilenilmedi. Dahası, aynı ürünü bize bir hafta sonra teslim edebileceklerini söylediler. Referansımızla giden müşteriye ise farklı bir satış danışmanı, aynı kol
Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk tak...ımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım.
"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
