to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Üretim Hatası Olan Koltuk Takımı İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
12.01.2026 tarihinde Modalife’ın online internet sitesinden 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra üçlü koltuklardan birinde ciddi üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu koltuğun üç ayağından biri diğerlerine göre yüksek olduğu için, koltuğun ortasına oturunca sağ tarafa, sağına oturunca sağa, soluna oturunca sola doğru eğiliyor ve diğer taraf havada kalıyor. Ayrıca aynı koltuğun bir ayağına üretim sırasında civayı çok derin saplamışlar ve bu nedenle ayakta çatlak oluşmuş durumda.
Bu durumu 11.02.2026 tarihinde Modalife’a bildirdim ve tamir ekibi için form oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ORDER-26012ADKC07128758 numaralı siparişime ait bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetim devam etmektedir.
Ben, üretim hatası açıkça belli olan bu koltuğun tamiriyle uğraşmak istemiyorum ve ayıplı ürün kapsamında koltuk takımımın iadesini talep ediyorum. Ürünümün en kısa sürede geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İbrahim Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
