İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modalife Mobilya Koltuk Takımında Gıcırtı Ve Göçme Şikayeti
İsmail
03 Mart 23:18
1.207
"Çözüm için hemen ulaşıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife 
Koltuk Takımları Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Mobilyalar Ve Mağduriyet Yaratan Servis, Tam İade Talebi
Ahmet
10 Ocak 19:05
1.440
Modalife Konya İstanbul Yolu mağazasından 28 Kasım tarihinde Cross koltuk takımı, Salda yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünler 10 Aralık’ta teslim edildi ancak teslim edilen bütün mobilyalarda kusur vardı. Üçlü koltuğun kumaşında yırtık, yemek masasının üst tablasında deformasyon ve konsolun ka...
defolu-mobilyalar-ve-magduriyet-yaratan-servis-tam-iade-talebi-3.jpg
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Verilen Sözler Tutulmadı, Kumaş Germe İşlemim Yapılmıyor
Yigit
30 Kasım 2025 16:10
1.019
"Öncelikle sürecin hızlı ve tam istediğimiz şekilde berjerlerin kumaşının gerilmesi işleminde bana yardımcı olan safiye hanıma çok teşekkür ediyorum. Markadan memnun kalmamız adına gereken ilgiyi fazlası ile gösterdi ve istediğimiz gibi yapıldı geldi berjerlerimiz. Teşekkürler safiye hanım."
Modalife’tan yaklaşık 10 ay önce Salda koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında, koltuğun kumaşında kullanıma bağlı olarak esneme olabileceği, ...
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımının Plastik İç Aksamı Hayal Kırıklığına Uğrattı
Yasemin
28 Kasım 2025 12:14
1.411
Modalife Mobilya mağazasında iki adet koltuk takımı beğendik: Salda ve Bohem. İçeriklerini sorduğumda 'profil' dediler. Neyse, karar verdik ve Bohem koltuk takımını aldık. Mobilyaları getirdiklerinde, kurulum esnasında iç aksamlarının tamamen plastik olduğunu öğrendim. Bu, insanları aldatmak değil m...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Koltuk Takımı Ayıplı Teslim Edildi İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi
Özlem
15 Kasım 2025 10:26
1.447
7 Ekim’de Modalife Ceyhan Yolu, Özgür, Girne Bulvarı, Yüreğir/Adana şubesinden 3’lü Salda koltuk takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım; 30 bin tl’sini Garanti Bankası’ndan 3 taksit, 17 bin tl’yi IBAN’a havale, 5 bin tl’yi nakit kapora ve 10 bin tl’yi mağazada nakit olarak ödedim. Sipar...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Büşra
24 Ekim 2025 12:27
1.418
2 Ekim tarihinde Modalife Avcılar, İstanbul şubesinden aldığım Salda koltuk takımı ve yatak odası takımının teslimatı eksik ve hasarlı şekilde yapıldı. Eksik ve hasarlı ürünlerin tedariki için bekletildim, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ sevk edilmedi. Bu süreçte Modalife müşte...
Beyazıt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Servis: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Beyazıt
29 Eylül 2025 18:21
4.275
"Bölge müdürü Emre beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çok ilgili ve çok yardımcı oldu. Tüm yıldızlar onun için."
hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Yanlış Sehpa Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Hasan
20 Temmuz 2025 16:53
1.516
Modalife Gebze şubesinden 31.12.2024 tarihinde Salda koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Daha sonra salda koltuk takımında aldığımız konsol ile TV ünitesini değiştirdik. Ürünler o zaman konsol 11069 lira TV ünitesi ise 8958 liraydı. Aradaki fiyat farkı 2111 liraydı. Bize para iadesi olmadığın...
fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-yanlis-sehpa-gonderildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
Koltuk Takımında Gıcırdama Ve Uyum Sorunu
Reyhan
16 Nisan 2025 10:01
1.792
Modalife Çağlayan şubesinden aldığım salda koltuk takımı 29 Kasım 2024'te evime geldi. Geldiği haftadan itibaren üçlü koltuklar gıcırdıyor, sırt kısmına oturunca 'garç' diye ses yapıyor ve sırt oturma minderi ile örtüşmüyor. Tekli berjer sallanıyor. Acilen bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Renk Ve Kırık Parçalarla Gelen Koltuk Takımı
Onur
25 Mart 2025 14:29
2.181
"Geç de olsa çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
Sinan sonuçtan memnun değil
Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Sinan
17 Ocak 2025 19:45
4.205
Modalife Mobilya pişmanlıktır! Yaklaşık bir ay önce evime teslim edilen Salda Model Koltuk Takımı, baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Takımın bir üçlü koltuğu, fotoğrafta da görebileceğiniz üzere yırtık bir şekilde teslim edilirken, diğer üçlü koltuk ise üretimden kaynaklanan bir hatayla gel...
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Salim
02 Aralık 2024 13:48
5.036
"İletişim konusunda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor. İlgisiz ve tepkisiz kalıyorlar, satılmanın öncesinde ve sonrasında eksik gönderilen ürün için bilgi verilmesi lazım, benim tepkim bu yüzdendi. Siz işin peşine düşmedikçe süreç hakkında bilgi veren yok ne yazık ki, zaten en büyük sorun da bu oluyor. Herkes için süreç aynı olmayabilir ama benim aldığım koltuk takımı, orta sehpa ve zigon sehpadan sadece zigon sehpa eksik gelmişti, onun da 15-16 gün içerisinde teslimatı yapıldı. Büyük ihtimalle tüm müşterilerin extreme durumlar (Kırık, Montaj hatası, Yanlış ürün teslimatı, Geç ürün teslimatı, vb.) hariç ortak şikayeti iletişim sorunu. İletişim sorunu dışında başka bir sorun şu anda göremiyorum, ürünleri kullandıkça değerlendirme yapacağım. Teşekkürler..."
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Modalife Pişmanlığı! Kırık Salda Sandalye Çöken Rio Koltuk!
Sena
27 Haziran 2024 14:05
4.078
Modalife Adana öğretmenler Bulvarı şubeden farklı zamanlarda Rio koltuk takımı ve salda yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin montajının yanlış yapıldığını ve hasarlı olduğunu fark ettim. Şube ile iletişime geçtim öncelikle ürünlerin fotoğrafını isteyip servis kaydı oluşturacaklarını söyleyip b...
Modalife Kategorileri
Marka Profili
Modalife 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100