Modalife Mobilya'da Orta Boy Mantar Sehpanın 4 Aylık Teslimatsızlığı Ve Belirsiz Açıklama

Modalife Mobilya’tan yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden toplamda 77 bin tl civarında bir mobilya takımı satın aldım. Teslimatı ben özellikle 1 ay sonrasına istedim ve 1 ay sonra ürünler teslim edildi, ancak takımın içinde yer alan orta boy büyük mantar sehpa teslim edilmedi.

Teslimat sırasında sadece eksik ürün olduğuna dair bir kağıt verdiler, üzerinde herhangi bir tarih veya ek bilgi bulunmuyor. O günden bu yana son 3 ay içinde mağazayı yaklaşık 6–7 kez aradım. Her aradığımda ürünün ellerinde olmadığını, depoya gelince bana teslim edileceğini, ancak bunun için net bir süre veremeyeceklerini söylüyorlar. 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ne net bir bilgi ne de bir çözüm sunulmadı.

Ben artık bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Orta büyük mantar sehpanın acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün teslim edilemeyecekse, o zaman beni oyalamadan hem bu sehpanın hem de takımın içindeki küçük sehpanın alınarak, bu ürünlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve net bir teslimat tarihi paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şikayetimin bir an önce değerlendirilerek sonuçlandırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.