to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Koltuk Takımı İadesi!
Modalife’den yaklaşık 15 gün önce Biga’dan satın aldığımız Arya koltuk takımı dün kuruldu ancak daha ilk günden ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştık. Koltuğun oturma kısmında belirgin bir potluk var ve sanki yıllardır kullanılmış gibi duruyor, yeni alınmış bir üründen beklediğimiz görüntü ve Konfor kesinlikle bu değil.
Sorunu ilettiğimizde, çözüm olarak sadece “zımbalarız” denmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yepyeni bir koltuğun, daha ilk günden zımba ile toparlanmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değil ve ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sarstı.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Arya koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Ürünün ilk günden potluk yapması ve önerilen çözümün de geçici ve özensiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Sayın Aslı Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Diğer koltukta aynı şekilde oldu verilen paraya gerçekten yazık 2. Elden koltuk alınsa ancak bu kadar performans olur kesinlikle tamiri kabul etmiyorum insanların kullandığı koltuklarımı veriyorlar anlamış değilim eski koltuklarımızı kullanmaya devam edeceğiz neresini tutsak elimizde kalıyor
