to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bohem Koltukta Kırık Kenar Rayı Ve Servis İhmali
Modalife Mobilya’tan Elazığ şubesinden 15 Mart 2025 tarihinde Bohem 3’lü Plus koltuk takımı satın aldım. Koltuğun kenar yanı rayından çıkmış durumda ve yerine tekrar takılamıyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili kişilerle görüştüm, defalarca kayıt oluşturuldu ve 2 aydır servisin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünümün garantisi devam ettiği halde bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum. Arızalı koltuğumun en kısa sürede tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülsemin S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
