to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden Millenicom Evde Fiber 100 limitsiz internet hizmeti kullanmaktayım. Superonline firması binamızda 5G altyapı çalışmalarını tamamlarken, bağlantıların yapılabilmesi için kendi internet sağlayıcımızı aramamız gerektiği konusunda bizi uyardı.
Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı değişikliği ve bağlantı için benden 1600 TL nakil ücreti talep edildi. Şu an zaten aynı adreste Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım ve bu işlem, mevcut hizmetimin kesilmemesi ve yeni altyapıya uygun şekilde devam ettirilmesi için isteniyor. Buna rağmen “para almadan gelemeyiz, süreç böyle” denilerek herhangi bir esneklik sağlanmayacağı ifade edildi.
Daha önce hizmet şartlarını ve sözleşmeyi imzalayarak bu adreste hizmet almaya başlamışken, bina altyapısı yenilendi diye benden tekrar bu kadar yüksek bir nakil ücreti istenmesini haklı ve makul bulmuyorum. Mevcut aboneliğimin, ek ve yüksek bir nakil ücreti talep edilmeden yeni altyapı üzerinden devam ettirilmesini, varsa süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom abonesi olarak Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimden Akdeniz ilçesindeki yeni evime nakil işlemi için talepte bulundum. Yeni taşındığım evde Superonline fiber altyapısı mevcut, hatta evin içinde aktif bir fiber hattı bulunuyor. Buna rağmen Millenicom tarafından arandığımda, altyapı şirk...
Millenicom. Nakil işlem ücreti ve kurulum ücreti kesildi ama kullanıma hala başlamadım. Arayarak defalarca söylememe rağmen acil olarak müdahale edilecek dendi ama kimse gelmedi. Ulaşamadık dediler kendi numara mı ve 2. Numara olarak evden birinin numarasını verdim onu da arayan olmadı. Sürekli fark...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Aynı binada sadece daire 5’ten daire 6’ya taşındım ve 16.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ücret, nakil süresi gibi şartları kabul ettim, Türk Telekom altyapı ekibi gelip bağlantıları yaptı ve ilk etapta internet sorunsuz çalıştı. Ancak 23.02.2026 ...
Millenicom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve nakil ile birlikte yeni adreste kurulum yapılması gerekiyordu. 20.03.2026’dan, bayramdan bu yana nakil süreci bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Millenicom’la 10’dan fazla kez iletişime geçtim. ...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 28 Mart 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut olan fiber modem ve ont cihazımı geri istediler, gönderdim. Bu süreçte bana 1.600 TL’ye yeni modem satıldı, 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı, 600 TL de kurulum ücreti ekleneceği belirtildi. Bugün itibarıyl...
Yorumlar