to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden almış olduğum internet hattım için kullanmak üzere modemi faturaya taksitli şekilde, aylık yaklaşık 70 TL olacak şekilde edindim. Hattımı 12 ay boyunca, 2025 tarihine kadar dondurttum; ancak herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, 12. ayın sonunda hattı doğrudan iptal etmişler.
Daha sonra yine hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirilmeden, İstanbul Büyükçekmece Adliyesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Tarafıma 1.600 TL civarında bedeli olan modem için yaklaşık 17.000 TL modem bedeli talep edildiğini, hattın iptal edilmesi sonrası modemin 15 gün içinde iade edilmesi gerektiği söylenerek bu gerekçeyle icra dosyası açıldığını öğrendim. Ancak bu 15 gün içinde iade şartı ve sürece dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme numarası dahi tarafıma iletilmeden, doğrudan icra süreciyle karşı karşıya bırakılmamı tamamen haksız buluyorum. CİMER üzerinden de şikayette bulundum. 1.600 TL’lik bir modem için 17.000 TL’lik icra dosyası açılması, bilgilendirme yapılmadan iptal ve iade sürecine zorlanmam kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, icra dosyasının gözden geçirilerek haksız ve fahiş modem bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma açık, yazılı bilgilendirme yapılarak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim ve modemi iade etmem istendi. Modemi DHL kargo ile gönderdim, ancak firma modemin kendilerine ulaşmadığını beyan ederek tarafıma 4.500 TL fatura çıkardı. Bu duruma itiraz ettim ve kargo firmasıyla iletişime geçmem istendi. Gerekli görüşmeleri yaptım ...
Yaklaşık iki yıldır Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 10. ayda yurt dışına taşındığım için mail yoluyla kendileriyle iletişime geçerek aboneliğimin iptalini talep ettim ve benden istenen tüm evrakları ilettim. 10. ay sonunda tarafıma aboneliğin kapatıldığına dair mail gönderildi. K...
Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 2025 Aralık ayında 6.500 TL tutarında “modem ücreti” adı altında fatura yansıtıldı. Başta benden alınan ücretin modem kiralama bedeli olduğu söylenmiş, ancak ben o dönemde bu cihazı satın aldığımı zannediyordum. Modem hâlâ bende duruyor ve iste...
Millenicom aboneliğim sürecinde defalarca sorun yaşadım ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 16.10.2025 tarihinde hem abonelik iptali talebinde bulundum hem de modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağmen, kendi çalışanlarının hatasından kaynaklı olarak modemi teslim etmediğimi iddi...
Yorumlar