to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 16 Mbps hızında internet hizmeti için 18.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve 23.03.2026 günü saat 17.30 civarında bağlantım yapılıp modemim kuruldu. Ancak ertesi gün, 24.03.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum.
Kesintiyle ilgili olarak tarafıma “bulunduğunuz bölgede saha dolabı veya kabloların hasar alması sebebiyle çalışma yapıldığı, internet kesintisinin önce 03.04.2026, daha sonra ise 18.04.2026 gün sonuna kadar giderilmesinin öngörüldüğü, bu çalışmaların ortalama 25 iş günü sürebileceği” şeklinde SMS’ler gönderildi. Fakat belirtilen tarihler sürekli ileri atılıyor, sorun bir türlü çözülmüyor.
Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte neredeyse bir ayı bulan bir süredir internetsiz kaldım. Evde hiçbir işimi halledemiyorum, ders, iş ve günlük tüm internet kullanımım aksadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aradığımda sürekli aynı kayıtlı metni dinletiyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. İlk bağlantım olduğu için henüz fatura ödemedim; ancak bu süreçte hizmet alamadığım günler için benden herhangi bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bana fiilen kullanamadığım, sürekli kesinti yaşayan bir hizmet sunulduğunu ve bu nedenle ayıplı bir hizmet aldığımı düşünüyorum. İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde çalışır hâle getirilmesini, kesinti yaşadığım sürelere dair tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmamasını, aksi halde de sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...
Millenicom VDSL internet abonesiyim. 09.03.2026’da mahallemizdeki internet kablosu kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Upload hızım normalde 15 Mbps, download hızım ise 35–40 Mbps civarındayken şu an tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ...
Millenicom’dan 16 Mbps hızında internet hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk birkaç ay hizmette bir problem yokken, sonrasında Tokat Erbaa Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Erek Caddesi bölgesinde altyapı çalışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve uzun süre boyunca hizmet alamadım. Buna ra...
Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...
Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden 16 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. 27.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki adresimde ev internetim aniden kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Bunun üzerine aynı gün Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafı...
Yorumlar