to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ile internet hizmeti için 4 aylık süreli bir sözleşme imzalamıştık. Bu sözleşmenin süresi bittikten sonra yenilemek istemedik ve otomatik olarak sona ermesi gerektiğini düşündük. Buna rağmen Millenicom tarafından sözleşmeyi yenilemek için defalarca arandık, her aramada yenilemeyi kabul etmediğimizi ve aboneliğin iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna karşın aboneliği sonlandırmamışlar ve 5707584 abone numaralı hattım için 460 TL tutarında fatura çıkarılmış.
Bu faturaya itiraz ettiğimizde hem bu faturayı ödememiz gerektiği söylendi hem de bir sonraki döneme ait bir fatura daha çıkarılacağı ifade edildi. Ayrıca modem iadesi sürecinde de modem için 200 TL kargo ücreti alındı. Modemi ise dün iade ettik. Tüm bu süreçte aboneliğin bitmiş olması gerektiğini, yenileme talebim olmadığı halde sözleşmenin devam ettirildiğini ve üstüne ücret talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Sözleşme tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak 4 aylık taahhüt süresi bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilen sözleşme nedeniyle çıkarılan faturaların iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilmek istenen tutarların alınmamasını ve modem için ödetilen 200 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşma sağladık. Millenicom, kendilerine ait olan modemi, belirtmiş oldukları şekilde karşı ödemeli kargo ile göndermemizi, aksi takdirde 4.400 TL ücret fatura edeceklerini bildirdi. Biz de modemi tam olarak istedikl...
Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modemi 6 Kasım tarihinde kargoyla şirketin belirttiği adrese gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kargosu teslim alınmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 3 ay sonra kargonun kabul edilmediğini k...
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...
Millenicom modem iadesi konusunda Mayıs ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyordum ve bu adres sistemlerinizde de kayıtlıy...
Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi. Müşteri numaram: 5343035, fatura num...
Yorumlar