Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Açıklamasız 6.525,96 TL Fatura İtirazı

profile
12 Mart 19:15
602

Millenicom üzerinden 18.10.2024 tarihinde 100 MB sınırsız fiber internet aboneliği başlatmıştım. 08.02.2026 tarihinde aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Herhangi bir tarifeye ya da taahhüde bağlı olmamama rağmen, iptalden sonra 6.525,96 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.

Tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de düzenli bir fatura iletimi yapılmadı. Bu tutarı yalnızca banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatında görerek fark ettim. Faturada bu bedelin neye istinaden alındığına dair (cayma bedeli, cihaz bedeli ya da kalan ayların tahsilatı vb.) herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Telefon numaram değiştiği için çağrı merkezine de ulaşamıyor, konu hakkında kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem bu kadar yüksek ve gerekçesiz bir tutarla karşılaşmam hem de firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

İlgili aboneliğime ait müşteri numaram/sözleşme numaram tarafınızda kayıtlıdır, istenirse paylaşabilirim. Bu nedenle, 6.525,96 TL tutarındaki faturanın detaylı şekilde incelenmesini, hangi kalemlerden oluştuğunun açıkça belirtilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Tayfun
Tayfun
19 Mart 19:49

Aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim, fakat 6.525,96 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve hiçbir açıklama almadım. Telefon numaram değiştiği için çağrı merkezine ulaşamıyorum, hiçbir SMS, e-posta ya da fatura iletimi yapılmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve firmadan herhangi bir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
17 Ocak 05:08
410
iptal-talebimin-gormezden-gelinmesi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 15:04
844
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Hatalı 4 Günlük Fatura Ve Cevapsız Destek

profile
05 Şubat 09:40
266
iptal-sonrasi-hatali-4-gunluk-fatura-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
iptal-sonrasi-hatali-4-gunluk-fatura-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

profile
Sevginur
08 Eylül 2025 17:57
544
internet-iptalinde-yuksek-fatura-ve-yanlis-islem-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri