to read complaints and reviews, or file yours. 
25/02/2026 tarihinde Millenicom ailesine katıldım ve altyapım VDSL idi. Sonrasında beni VDSL altyapısından çıkartıp fiber dönüşüm olarak fibere geçeceğim pakete abone oldum. Lakin o günden beri evime ne ekip ne de telefonumu arayan ekip oldu. Müşteri temsilcisini arıyorum, bana hep en geç 48 saat içinde ekip arayacak ya da 1‑2 gün içinde ekip arayacak diyerek oyaladılar.
Söz konusu olay ise müşteri temsilcisini arıyorum, iptal ediyorum aboneliği; beni iptal bölümünden arıyorlar, Telekom ekibiyle görüştüklerini söylüyorlar ve beni ikna edip kaydı sildirdiler rızamla, ama inanmıyorum. Şu anda ise iptal ettirdiğim abonelik için hâlâ tarafıma dönüş sağlanmadı. Böyle işini layıkıyla yapmayan bir şirket görmedim ömrüm boyunca. Bu arada söylemekte fayda var, hâlâ bana dönüş sağlanmadı ve evime internet bağlanmadı. :)
Millenicom firmasında ADSL aboneliğim vardı. 20 Kasım 2024'te fiber aboneliğe geçiş sürecini başlatmıştım. 16 Mbps fiber paket üzerinden anlaştık. Ancak ayın 28'inde tarafıma dönüş yapılarak altyapımızın 16 Mbps'ye uygun olmadığı, 35'lik paketi almam gerektiği söylendi ve bu sürece kadar tam 9 gün b...
Millenicom internet aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinde mevcut 100 Mbps VDSL paketimden 1000 Mbps fiber pakete geçmek için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana talebim bir türlü gerçekleşmedi ve hâlen aynı eski hızı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...
24.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. VDSL altyapım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kesildi ve tarafıma sadece fibere geçiş yapmam gerektiği söylendi. Ancak fiber için boş por...
Millenicom internet ve telefon aboneliğim vardı. Telefonu iptal etmek için aylar önce talebim oldu. Müşteri temsilcisi ekibin geleceğini söyledi. Bugün 08.03.2025 saat: 10.14 de Millenicom müdürlüğünden arıyoruz müşteri temsilcimiz sizi yanlış bilgilendirmiş. Fiber ADSL altyapısı kullandığımızdan te...
Millenicom a bir ay önce abonelik yaptırdım. Kurulum ekibi geldi ama fiber kablomuzun sıkıntılı olduğunu söyledi. Yeni bir kablo çektirmeniz gerek dedi. Ben aboneliği iptal ettirmek istedim fakat bana ücretsiz bir şekilde kabloyu kendilerin yenileyebileceklerini söylediler. Bende tamam dedim. İki gü...
Yorumlar