Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom’dan yaklaşık 1 yıldır Mersin Tarsus’taki adresimde “fiber” olarak sunulan sabit internet hizmetini kullanıyor...um ancak neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 760 TL fatura ödemesi ...

Millenicom’un Doping internet paketini kullanıyorum, faturalarımı gününde ödediğim halde uzun zamandır sürekli hız ve ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün hız problemi oluyor, dünden beri ise internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ula...

Millenicom kurumsal internet aboneliğimi iptal etmek için 3 Şubat tarihinden bu yana defalarca arama yapmama rağmen herh...angi bir sonuç alamıyorum. Abone numaram 5307982’dir. Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iptal talebim için kayıt alındığı ve iptal biriminin beni arayacağ...

Millenicom ev interneti aboneliğim Tokat Erbaa’da, 5598935 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık bir yıldır devam etmekteyd...i. 17 Ocak’ta tarafıma “taahhüdünüz 24 Ocak’ta sonlanacak, 1 Şubat’tan itibaren ücretiniz 690 TL olarak güncellenecektir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine taahhüt bitiminde zaml...

Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından mo...dem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...

Millenicom'a başka bir firmada olan 2 ev interneti aboneliğimi taşıdım. Taşıma esnasında 48 saat içinde sinyal bazlı abo...neliğiniz açılacak dendi. Ancak 4. Gün olmasına rağmen halen internet taşım işlemi tamamlanmadı. Çağrı merkezi müşteri temsilcileri ise olayını anlamazlıktan gelip aynı boş sözleri...

Millenicom üzerinden ADSL internet aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ocak ayı boyunca interneti hiç kulla...nmadım, zaten kullanamadım. Buna rağmen Ocak ayına ait yaklaşık 15 günlük dönem için 223,68 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimi ...

26 Aralık 2025 tarihinde Millenicom ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kuru...lum yapılmadı ve bu nedenle tarafıma, kullanılmayan hizmet nedeniyle ücretsiz iptal hakkım olduğuna dair anlaşma sağlandı. Buna rağmen, hiç kullanmadığım internet için ve gerçekleş...

Millenicom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom altyapısına geçiş yapmak için hattımın a...ktifleşmesinde gerekli olan hizmet numaramı yaklaşık bir haftadır Millenicom’dan talep ediyorum, ancak bir türlü tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

21.01.2026 tarihinde 5593496 numaralı Millenicom ev internet aboneliğimde (35 Mbps limitsiz) internetim tamamen kesildi.... Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüşmede bana bulunduğum bölgede saha dolabı ve kablolarda hasar olduğunu ve çalışma yapıldığını söylediler. 27.0...

Millenicom’dan taahhütsüz paket için başvuru yaptım ve kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için eve geldiklerinde apar...tmanda kablo çekilemediğini, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. İnternet hiç bağlanmadı ve hizmeti bir gün bile kullanmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aray...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde iptal ettirerek Digiturk internetine geçiş yaptım. Modem dahil ...üzerime kayıtlı tüm ekipmanları Millenicom’un istediği şekilde iade ettim ve iptalin kabul edildiği, aboneliğimin sonlandırıldığı belirtildi. Aradan aylar geçmesine rağmen e-Devle...

Millenicom ev interneti için 27 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelmelerini bekledim ancak yaklaşık üç... hafta boyunca hiç kimse gelip modem kurulumunu yapmadı, bu nedenle başvurumu iptal ettim. Buna rağmen kurulum yapılmadığı halde bana “üç gün internet kullandınız” denilerek 64 TL ...

Millenicom ile 3 Kasım tarihinde yaptığım sözleşmede, ilk 3 ay için 30 TL üzerinden anlaşma sağladık ve modem ücretinin ...de 3 eşit taksit halinde faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk ay modem ücretini peşin olarak tahsil ettiler, ikinci ay ise 30 TL gelmesi gereken faturam 110 TL olarak ...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 6 Ocak’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, başka bir firmaya geçmeyi ...düşündüğümü söyledim, bunun üzerine beni kurumda tutmak için 12 ay taahhüt karşılığında ilk 4 ay 570 TL, sonraki 8 ay da modem ücretinin alınmayacağı bir kampanya teklif ettiler. 1...

Millenicom üzerinden Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim bulunmaktaydı. Kasım ayının sonu,... aralık ayının başı gibi, fiyat güncellemeleri olacağı için internetimi başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bana...

Millenicom’un “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanarak 12 adet referans kodu ile müşteri kazandırdım ve referans k...otamı tamamen doldurdum. Buna rağmen 10., 11. Ve 12. Aylar için 2025 dönemine ait olmak üzere yaklaşık 2.600 TL tutarında, geriye dönük toplu fatura çıkarıldı. Bu faturayı 06.02.20...

Millenicom abonesiyim ve uzun süredir faturam düzenli olarak 599 TL olarak geliyordu. Ocak ayı faturamda ise hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan 1199 TL tutarında faturalandırma oluşturuldu. Taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen böyle bir artışla karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

Millenicom fiber aboneliğimi iptal ettim ve modem ile ont cihazının iadesi için 05.02 tarihinde evime kurye yönlendirile...ceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir kurye gelmedi ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Kurye gelmediği için modemi ve ont cihazını teslim edemiyorum, buna rağmen süreçle i...

Millenicom’un 5715013 numaralı abonesiyim. 16 Mbps internet aboneliği için yaptığım sözleşmede modem ücretsiz olarak ver...ileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir modem gönderilmedi. Ocak ayından beri bu konuyla ilgili bir dönüş bekliyorum. Yaklaşık 15 gün önce ben müş...

Millenicom. Nakil işlem ücreti ve kurulum ücreti kesildi ama kullanıma hala başlamadım. Arayarak defalarca söylememe rağ...men acil olarak müdahale edilecek dendi ama kimse gelmedi. Ulaşamadık dediler kendi numara mı ve 2. Numara olarak evden birinin numarasını verdim onu da arayan olmadı. Sürekli fark...

Millenicom aboneliğim devam ederken Vodafone’a geçiş yaptığım için, operatörler arasında ortak kullanılan ONT cihazını t...eslim etmediğim gerekçesiyle 31.12.2025 tarihinde tarafıma 2500 TL tutarında “Bireysel ONT Cihaz İptal Bedeli (TT)” adı altında ek fatura yansıtıldı. Ancak bu cihaz, Millenicom’dan...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 11.12.2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım ve tüm sür...eç yeni geçtiğim firma tarafından yürütüldü. Aboneliğim taahhütsüz olduğu için iptal sonrasında ek bir ücret çıkmayacağını düşünürken, iptalden sonra arka arkaya üç fatura ile karş...