İptal Talebim İşleme Alınmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Millenicom kurumsal internet aboneliğimi iptal etmek için 3 Şubat tarihinden bu yana defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Abone numaram 5307982’dir.

Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iptal talebim için kayıt alındığı ve iptal biriminin beni arayacağı söyleniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Daha sonra tekrar aradığımda ise aslında kayıt açılmadığı söylenerek süreç başa sarıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

İptal talebimin bir an önce işleme alınmasını, bu sebeple uzayan abonelik süresine ait dönemler için tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.