to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan taahhütsüz paket için başvuru yaptım ve kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için eve geldiklerinde apartmanda kablo çekilemediğini, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. İnternet hiç bağlanmadı ve hizmeti bir gün bile kullanmadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, taahhütsüz paket yaptırdığımı, kurulumun gerçekleşmediğini ve hizmeti hiç kullanmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 700 TL cayma bedeli yansıtıldığı ve bu bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem taahhütsüz denilmesi hem de hiç kullanılmayan, kurulumu dahi tamamlanmamış bir hizmet için cayma bedeli çıkarılması beni mağdur etti.
5718043 abone numaralı, Isparta Merkez’deki adresim için başlattığım bu başvuruda, hiç faydalanmadığım ve fiilen sunulamayan internet hizmetine ait 700 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim için 07.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, taahhüdüm olmadığı halde 7.200,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimi başlatırken herhangi bir taahhüt vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılm...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca kez (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve WhatsApp iletişim hattından da ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerime cevap verilmedi. Arandığımda ise telefon yüzü...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom'a ev interneti için taahhütsüz paket ile abone oldum. 1 haftadır devam eden internetin açılmaması sorunu nedeniyle her gün aralıksız defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda her temsilci farklı bir sorun olabileceğini söyledi ama s...
Millenicom’a taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım hiç yapılmadı. Telekom ekipleri yalnızca modemi bırakıp kablo çekimini Millenicom’un yapacağını belirttiler ve gittiler. Bu süreçte Millenicom’u iki kez arayarak kablo çekimi talep ettim, ...
Yorumlar