to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde iptal ettirerek Digiturk internetine geçiş yaptım. Modem dahil üzerime kayıtlı tüm ekipmanları Millenicom’un istediği şekilde iade ettim ve iptalin kabul edildiği, aboneliğimin sonlandırıldığı belirtildi.
Aradan aylar geçmesine rağmen e-Devlet’e şans eseri girdiğimde, kapattığımı sandığım Millenicom aboneliğinin hâlâ aktif göründüğünü ve üzerime 678,99 TL tutarında borç yansıtıldığını fark ettim. 2–3 aydır tarafıma hiçbir fatura gönderilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve kapatılmış bir abonelik için böyle bir borç çıkması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu netleştirmek istedim fakat herhangi bir şekilde bağlanamıyorum; dolayısıyla ne borcun gerekçesini öğrenebildim ne de itirazımı iletebildim. İptali onaylanmış bir abonelik için sonradan borç çıkartılması ve e-Devlet’te hâlâ abonelik görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Millenicom’dan, iptali yapılmış aboneliğimle ilgili e-Devlet’te görünen 678,99 TL tutarındaki borcun derhal iptal edilmesini ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık abonelik ya da borç kalmayacak şekilde sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum, ancak nakil işlemini gerçekleştiremediler. Nakil yapamadıkları halde hattımı benim onayım olmadan tekrar aktif hale getirmişler. Bu işlem tarafıma sorulmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem de sonrasınd...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Millenicom’dan taahhütsüz olarak 1 Aralık 2023 tarihinde internet abonesi oldum. Aboneliği başlattıktan sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonda muhatap bulmakta, müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım ve bu süreçte iptal için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Haziran ...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir. Telefon numaram değiştiği için...
Mart 2025’te Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Daha önce de aynı adreste internet hizmeti alıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Başvurumdan sonra Digiturk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı, ancak internet için gelen servis ekipleri adresimin yanlış olduğunu, sistemde görünmediğini...
Yorumlar