İcra Tehdidiyle Modem Bedeli Haksız Yansıtıldı

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Aboneliğimi 26.12.2025 tarihinde feshettim. Sözleşme bitişinden sonra kapattığım hatta SMS gönderdiklerini iddia ediyorlar ancak numara kapalı olduğu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı.

Fesih sonrası hem durumu anlatarak hem de düzenli olarak e-Devlet üzerinden “alacak-borç” kısmını 2–3 hafta boyunca kontrol ettim ve hiçbir şekilde adıma yansıtılmış bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle hesabıma 6.500 TL modem bedeli yansıtılmış ve bugün Millenicom uygulaması üzerinden icra başlatılacağı yönünde bildirim aldım.

Aboneliğime ait müşteri numaram 5369753’tür. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet ediyorum ve tüm işlemlerimi bu adresten gerçekleştirdim. Fesih sonrasında e-Devlet üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç görünmemesi ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın toplu ve icra tehdidiyle istenmesini haksız buluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca talep açtıklarını, bunun dışında bir çözüm üretemediklerini söylediler ve somut bir yardımda bulunmadılar. Modemi iade etmeye hazırım, bu konuda herhangi bir kaçınmam yok.

Bu nedenle 6.500 TL olarak yansıtılan modem bedelinin tamamen iptal edilmesini, icra süreciyle ilgili tehdidin kaldırılmasını ve modemi iade edebileceğim net bir adres ve prosedürün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.