Millenicom'dan Haksız 2500 TL ONT İptal Bedeli İptali

Millenicom aboneliğim devam ederken Vodafone’a geçiş yaptığım için, operatörler arasında ortak kullanılan ONT cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle 31.12.2025 tarihinde tarafıma 2500 TL tutarında “Bireysel ONT Cihaz İptal Bedeli (TT)” adı altında ek fatura yansıtıldı. Ancak bu cihaz, Millenicom’dan çok önce, yaklaşık 10 yıl önce Türk Telekom aboneliğim sırasında bana tahsis edilmiş bir cihazdır.

Söz konusu cihazın amortisman süresi de çoktan dolmuş durumdadır. Ayrıca Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, bu cihazın operatörler arasında ortak kullanımda olduğu, bu nedenle bu cihaz üzerinden bana herhangi bir bedel çıkarılamayacağı özellikle belirtilmiştir. Cihazın üzerinde de Türk Telekom ibaresi ve “satılamaz” ifadesi açık şekilde yer almaktadır.

Defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu cihazın kendilerine ait olduğuna dair imzalı bir sözleşme ya da herhangi bir evrak paylaşmalarını istedim. Buna rağmen tarafıma yazılı olarak hiçbir sözleşme veya belge gönderilememiştir, çünkü mevcut sözleşmede bu cihazın Millenicom’a ait olduğuna dair herhangi bir madde bulunmamaktadır. Millenicom, herhangi bir cihaz tedariği yapmadan mevcut altyapı ve cihazları kullanarak hizmet vermektedir.

Tüm bu nedenlerle, Kayseri’de kullandığım hattıma yansıtılan 2500 TL tutarındaki “Bireysel ONT Cihaz İptal Bedeli (TT)” ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.