Millenicom Faturalama Hataları Ve Sözleşme Şartlarına Uymama!

Millenicom ile 3 Kasım tarihinde yaptığım sözleşmede, ilk 3 ay için 30 TL üzerinden anlaşma sağladık ve modem ücretinin de 3 eşit taksit halinde faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk ay modem ücretini peşin olarak tahsil ettiler, ikinci ay ise 30 TL gelmesi gereken faturam 110 TL olarak düzenlendi. Üçüncü faturamın ise normal tarife üzerinden kesildiğini gördüm.

Abone numaram 57000***’tür. Yaşadığım bu faturalama sorunlarıyla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım yanıtlar çözüm odaklı değildi ve mağduriyetimi gidermediler.

Sözleşmede belirtilen kampanya şartlarına uyulmasını, özellikle ilk 3 aya ait hatalı düzenlenen faturalarımın kontrol edilerek düzeltilmesini ve bu düzeltme sağlanmazsa aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.