Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen Kampanya Faturalarımda Yansımıyor Ve İade Bekliyorum

profile
Mustafa
06 Şubat 16:23
352

Millenicom ev interneti aboneliğim için 6 Ocak’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü söyledim, bunun üzerine beni kurumda tutmak için 12 ay taahhüt karşılığında ilk 4 ay 570 TL, sonraki 8 ay da modem ücretinin alınmayacağı bir kampanya teklif ettiler. 100 Mbps fiber paket için bu teklifi kabul ettim ve onay verdim.

Ancak aradan geçen sürede iki aydır faturalarım bu şekilde yansımıyor. Son iki faturam sırasıyla 760 TL ve 700 TL olarak kesildi. Yani telefonda taahhüt ettiğiniz kampanya şartları faturalarıma kesinlikle yansıtılmadı.

Bu süreçte e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlı görüşmelerimizde bu teklifin ve onayımın açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Millenicom’da kayıtlı ismim Mustafa A*********, abone numaram 5239217’dir. Telefonda verilen kampanya sözünün tutulmasını, faturalarımın taahhüt ettiğiniz tutarlara göre düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubat Faturasındaki Açıklamasız 130 TL Artışa Şikayet

profile
10 Mart 14:19
497

profile
07 Ekim 2025 18:35
398
faturasiz-zam-ve-surekli-internet-kesintisiyle-magdur-edildim-1.jpg
3
Hasancan sonucu yetersiz buldu

Faturam Kampanya Dışında Yüksek Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hasancan
07 Aralık 2025 17:31
441

Abonelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
13 Mart 04:29
689

Açıklama Olmadan 1.426 TL Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Yalçın
04 Mart 16:32
336
aciklama-olmadan-1426-tl-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
Tüm Millenicom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri