Millenicom Faturalarında Anlaşmalı Ücret Uygulanmadı

Millenicom 30 Mbps ev interneti için 26 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek 4 ay boyunca 360 TL, devamındaki 8 ay boyunca ise 570 ...

Millenicom 30 Mbps ev interneti için 26 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek 4 ay boyunca 360 TL, devamındaki 8 ay boyunca ise 570 ...

Millenicom üzerinden Bursa Orhangazi’de kullandığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Hemen hemen her gün, günün farklı ve rastgele saatlerinde internete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Sorunları defalarca ...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 7 Ocak saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bağlantı sorunu sadece benim dairemde yaşanıyor. 9664364 numaralı müşteriyim. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçiş yaptıktan sonra, geriye dönük olarak iki ayrı fatura çıkarıldığını gördüm. 01.10.2025 ve 01.11.2025 dönemlerine ait, toplam 739,79 TL tutarında fatura yansıtılmış. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 5659304’tür. Bu konu hak...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, hizmeti fiilen kullanmadığım halde tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde toplam 2 fatura çıkarıldı ve her biri yaklaşık 1.034 TL tutarında görünüyor. İptal talebimi yaklaşık 2 aydır düzenli olara...

27.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 32 Mbps internet paketine abone oldum. Abonelik yaptığım günden bu yana adresimde hiç hizmet alamadım. Bakır kablolarda arıza olduğu söylendi ancak arıza hala giderilmedi ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle en az 10 kez görüş...

5593426 abonelik numaralı Millenicom internet hizmetimin bugün itibarıyla iptalini talep ediyorum. 0 (850) 333 03 33 numaralı Millenicom hattını aradığımda müşteri hizmetleri iptal işlemi için farklı bir birime aktarıyor; ancak yarım saate yakın hatta beklememe rağmen sadece müzik dinliyorum, hiçbir...

Millenicom ev interneti aboneliğimi farklı bir operatöre geçiş yaptığım için iptal etmek istiyorum. Ancak ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “iptal başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve hemen ardından ...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti VDSL hizmeti için her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak internet neredeyse hiç çekmiyor, günde defalarca kopma yaşıyorum ve bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor. Sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalıyorum ama hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyo...

Millenicom VDSL sabit internet aboneliğimde 31.01.2025 tarihinden beri mahalle genelinde internet kesintisi yaşıyorum. Modemde ve hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok; bu nedenle hem interneti kullanamıyor hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kanallarına...

Millenicom abonesiyim ve 14’ünden beri, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hiç yok. Ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım anca...

Adana Çukurova’da Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 11 ay boyunca kullandım. Bu süre içinde internetim ayda en fazla 10 gün çekti, geri kalan günlerde neredeyse hiç bağlantı sağlayamadım. Sürekli kopmalar, hiç bağlanamama sorunları yaşadım ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamadım. T...

Millenicom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Kısa süre önce şirket tarafından aranarak mevcut modemimin eski olduğu, bu nedenle yaşadığım sorunların yeni modem alırsam düzeleceği söylendi. Bu görüşme sonrası 1600 TL ödeyerek yeni bir modem aldım. Telefonda bana, sadece kabloları ta...

Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır çok kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Sürekli hız problemi var ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum, bu nedenle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram 5265085’tir. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili ...
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla aldığım ev interneti hizmetinde 2 Aralık’tan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu defalarca dile getirildi. Buna rağmen önce 16 Aralık’ta, sonra 28 Aralık’ta onarılacağı sö...
Millenicom’a geçiş işlemlerimin yapıldığı günün öğleden öncesine kadar eski internet servis sağlayıcımı evimde hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yani evimdeki iç tesisatta veya kablolarda herhangi bir fiziksel arıza olmadığı açık bir şekilde ortadaydı. Geçiş işlemi tamamlandığı anda ise internet...

Millenicom internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, telefon ve WhatsApp hatlarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp adresimde kullanılan in...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edeceğimi belirttim. Görüştüğüm kişi beni ilgili birime aktaracağını söyledi ancak 41 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ kimseye bağlanamadım. Sadece iptal işlemi için bu kadar uzun süre hatta bekle...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde taahhüt sürem dolduğu için internetimin iptalini talep ediyorum. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yaklaşık 50 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Taahhüt sürem bitt...

Millenicom’a yeni abone oldum, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede modem ücretinin 4 taksitli olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Bugün kurulum için gelen ekip ise, anlaşmamızın tam tersine, benden 1500 TL’yi elden ve nakit olarak talep etti. Bu ücreti kabul etmeyip ödemeyi redded...

Millenicom VDSL ev interneti aboneliğim için 29.12.2025 tarihinde saat 09:30’dan itibaren hiç internete bağlanamıyorum ve o günden bu yana sorun hiç düzelmedi. Evim İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunuyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizme...

Millenicom’dan yaklaşık dört aydır İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, hizmeti aldığım ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 30 Mbps’i bile görmedi. Sürekli düşük hız problemi yaşıyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle...

Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantım hiç aktif edilmedi. Yaklaşık iki gündür yeni aldığım hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde arızanın giderileceği söylendi, ancak buna rağmen bağlantım hâlâ aktif edilme...