Millenicom'da İptal İşlemi Yapılamıyor Ve Tüm Kanallar Çalışmıyor

Millenicom ev interneti aboneliğimi farklı bir operatöre geçiş yaptığım için iptal etmek istiyorum. Ancak ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal başvurusu yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “iptal başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve hemen ardından telefon kapanıyor, herhangi bir işlem yapamadan görüşme sonlanıyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı durumla karşılaşıyorum ve iptal talebimi bir türlü iletemiyorum.

Millenicom’a kayıtlı müşteri numaram bulunuyor ve aboneliğimin kendi talebim doğrultusunda sonlandırılmasını istiyorum. İptal talebimin sistemde sağlıklı bir şekilde işleme alınmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Tekrardan bildirmek istiyorum iptal işlemi yapabileceğim hiçbir kanal çalışmıyor resmen müşteriye yaptırım uygulanıyor, e devlet üzerinden de işlem gerçekleştirilmesin sadece e imza olarak yapılan girişe izin veriyorsunuz kimse kolay kolay e imza alamaz biliyorsunuz.