to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te satın aldığım Ecovacs T30C Deebot robot süpürgeyi, 42.297,00 TL ödeyerek Kayseri Melikgazi’deki Media Markt şubesinden aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla aynı problemler hâlâ devam ediyor.
Cihazın çalışma alanı oldukça geniş olmasına ve düzenli bakımını yapmama rağmen, sürekli olarak haritalandırma hatası veriyor, evi tam olarak süpüremiyor, süpürdüğü tozları geri bırakıyor ve topladığı tozları istasyonuna düzgün şekilde taşıyamıyor. Ayrıca durduk yere, alakasız zamanlarda kendi kendine konuşma gibi garip davranışlar sergiliyor. Yani cihaz, temel işlevlerini sağlıklı bir şekilde yerine getiremiyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık beş kez Ecovacs müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak her seferinde tek çözüm olarak sadece “cihazınıza reset atın” önerisiyle karşılaştım ve bu yöntem hiçbir kalıcı çözüm sağlamadı. Bunun üzerine ürünü, satın aldığım Kayseri Melikgazi Media Markt şubesine götürerek iade talebiyle servise gönderdim. Servisten ise cihazda herhangi bir arıza bulunmadığı yönünde dönüş yapıldı, fakat yaşadığım tüm sorunlar aynen devam etmektedir.
Uzun süredir devam eden bu problemler, müşteri hizmetlerinden ve servisten tatmin edici bir çözüm alamamam ve cihazın temel fonksiyonlarını yerine getirememesi nedeniyle, Ecovacs T30C Deebot robot süpürgenin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2024 tarihinde Beymen.com sitesinden Ecovacs Deebot T30 Omni Pro robot süpürge aldım ve 5 ay sonra odaları süpürmemeye, tam performans çalışmamaya başladı. Beymen ve Ecovacs'a durumu bildirdim, servise gönderdim. Haritalama ve çekim gücü kaybı nedeniyle servis, çekim gücü için temizlik yapm...
07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...
Trendyol üzerinden Lucky Trend satıcısından 25.999 TL ödeyerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürge satın aldım, ancak bana Ecovacs Deebot t30 c gönderildi. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen, 2 gün önce yatak odasında laminat parkenin şiştiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde rob...
Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgem için yaklaşık 6 ay önce Aliexpress üzerinden toz torbası ve yedek parçalar sipariş ettim. Gelen ürünlerin tamamı süpürgeme uymadı; toz torbası çok büyük geldi, filtre yuvasına girmedi, paspas kısmı yapışmadı, fırçalar da cihaza takılmadı. Durumu satıcıya y...
Hepsiburada dan Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. İki ay içinde kapanma düğmesi kırıldı. Temiz su haznesinin ve hazne çatladı. Bu kadar pahalı bir ürün kalitesiz bir malzeme ile yapılması inanılır gibi değil. Bu da yetmezmiş gibi servis kırılmalar garanti kapsam...
Yorumlar