to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yaklaşık dört aydır İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde sabit internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, hizmeti aldığım ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 30 Mbps’i bile görmedi. Sürekli düşük hız problemi yaşıyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Sorunla ilgili defalarca uygulama üzerinden arıza ve destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum, neredeyse muhatap bulamıyorum. Online işlemler üzerinden de hiçbir işlem düzgün şekilde gerçekleşmiyor.
Bu şartlarda hizmeti iptal etmek istiyorum fakat sağlıklı şekilde iptal sürecini de tamamlayamıyorum. Yaklaşık 400–500 TL aralığında ücret ödediğim bu hizmetten taahhüde uygun hız alamadığım için mağdur durumdayım.
Millenicom’a ait 5664199 numaralı müşterilik kaydımın incelenmesini, tarafıma taahhüt ettiğiniz hızın gerçekten sağlanmasını ya da mağduriyetim göz önünde bulundurularak cezasız şekilde aboneliğimin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim. Onda da hatta beklememi söyleyip başka birime aktaracaklarını belirttiler, fakat müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Abonelik num...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hatta hiç bağlanamıyorum ve karşıma muhatap çıkmıyor. Bu nedenle iptal başvurusu dahi oluşturamadım. Hizme...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...
Millenicom ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 5699344). İstanbul Bağcılar’daki adresimde, abone olduğum ilk günden beri sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Taahhüt edilen 100 Mbps hıza rağmen, indirme hızım en fazla 30 Mbps, yükleme hızım ise 11 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sorun sürekli d...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2 saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Abone numaram: 5485993, İstanbul Arnavutköy’de hizmet alıyorum. Sürekli gelen zamlar nedeniyl...
Yorumlar